J'ai plusieurs produits Rowenta et ils ne fournissent pas de service à moins que des questions aléatoires soient répondues.
J'ai également un appareil pour la chaleur/refroidissement/filtrage d'air ainsi que pour le chauffage.
Il dispose aussi de wifi/bluetooth, mais je n'y arrive pas en fonction de l'affichage, seulement avec le contrôleur à distance et non par wifi ou bluetooth.
Ils refusent de m'aider à résoudre le problème, mais me disent carrément « Nous devons connaître TOUTES vos informations personnelles au cas où vous voudriez la retourner » par exemple.
Lorsqu'il fonctionne, cela fonctionne peut-être, mais lorsqu'on rencontre des problèmes, ils refusent purement et simplement et nient le service.
Cependant, puisque j'habite dans l'UE, nous avons des lois et réglementations.
Ne plus jamais acheter Rowenta. C'est dommage car la qualité des produits sont plutôt bonnes.

















