Foire Aux Questions
1. Qu'est-ce que Magic Prices ?
Magic Prices est un comparateur de prix français. Vous cherchez un produit, vous tapez son nom, et on vous dit chez quel marchand il est le moins cher — en incluant les frais de livraison. Rien de magique, beaucoup de travail en coulisses, et un service entièrement gratuit.
2. Comment fonctionne Magic Prices ?
En coulisses, nous collectons chaque jour les prix et les stocks chez plus de 1 280 marchands français et européens — soit via des flux de données qu'ils nous envoient directement, soit en lisant leurs pages produits publiques. Ces données passent ensuite par une chaîne de nettoyage et de validation avant d'être affichées. Pour le détail exact du processus (collecte, algorithme, contrôles qualité), voyez notre méthodologie complète.
3. Magic Prices vend-il des produits ?
Non, Magic Prices ne vend pas de produits. Nous sommes exclusivement un comparateur de prix. Nous ne gérons ni les stocks, ni les livraisons, ni les retours, ni le support client. Lorsque vous trouvez un produit qui vous intéresse, vous êtes redirigé vers le site du marchand pour effectuer votre achat.
4. Comment Magic Prices gagne-t-il de l'argent ?
Notre service est gratuit pour les utilisateurs. Nos revenus proviennent de commissions d'affiliation : lorsque vous cliquez sur une offre et finalisez un achat chez le marchand, le programme d'affiliation auquel ce marchand est rattaché (Amazon Associates, Awin, CJ Affiliate, Tradedoubler, etc.) peut nous reverser une commission comprise entre 1 % et 8 % du prix de votre achat. Cette commission est payée par le programme d'affiliation, pas par vous — le prix que vous payez est celui affiché sur le site du marchand, sans surcharge de notre part. Aucun marchand ne nous verse de forfait ni de frais de référencement. Les commissions d'affiliation ne modifient en rien l'ordre d'affichage des offres. Consultez notre page Comment Magic Prices génère ses revenus pour la transparence complète.
5. Magic Prices est-il indépendant ?
Oui. Magic Prices est éditorialement indépendant : aucun marchand ne paie pour être référencé, aucun ne paie pour remonter dans le classement. Nous ne sommes liés à aucun constructeur, aucun détaillant ou autre organisme qui pourrait avoir un intérêt à fournir une information biaisée. Sur le plan juridique, Magic Prices est une filiale du groupe GEO.3L SAS, ce qui nous apporte une structure solide tout en préservant notre autonomie opérationnelle et éditoriale. Le classement est strictement par prix total TTC. En cas d'égalité de prix, c'est la date de dernière mise à jour du flux marchand qui départage — pas un critère commercial. Tous les marchands sont affichés de la même manière. Voir notre méthodologie complète.
6. Pourquoi choisir Magic Prices ?
Trois raisons, et on ne se cache pas derrière elles. D'abord, nous publions nos méthodes — notre page méthodologie détaille exactement comment nous classons les offres. Ensuite, nous affichons l'historique des prix pour que vous puissiez vérifier si une « promo » en est vraiment une. Enfin, nous sommes une société française, basée à Nantes, dont la direction est nommée publiquement. Pas de boîte noire, pas de holding offshore, pas de classement opaque.
7. Qui gère Magic Prices ?
Le site www.magicprices.fr est édité par la société MAGIC PRICES SAS, au capital de 200 000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nantes sous le numéro 925 068 736, dont le siège social est Immeuble BAYA, 1 Rue Du Guesclin, 44000 Nantes. MAGIC PRICES SAS est une filiale du groupe GEO.3L SAS. Notre Président et Directeur de la publication est Monsieur Valéry Lorric. Découvrez toute notre équipe.
8. Comment puis-je contacter Magic Prices ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] (ou son alias [email protected]), ou par téléphone au +33 2 52 07 28 99. Pour plus de détails sur les canaux de contact (utilisateurs, marchands, annonceurs, presse), consultez notre page Contact.
9. Qui héberge Magic Prices ?
Le site est hébergé par OVH SAS, immatriculée au RCS Lille Métropole sous le numéro 424 761 419 00045, dont le siège social est situé au 2 rue Kellermann — 59100 Roubaix — France.
10. Comment Magic Prices assure-t-il la sécurité de mes données ?
Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations personnelles, dans le respect du RGPD. Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, avec votre consentement lorsqu'il est requis, et conformément aux finalités détaillées dans notre politique de confidentialité.
11. Puis-je créer un compte sur Magic Prices ?
Oui, vous pouvez créer un compte utilisateur gratuit sur Magic Prices. Le compte vous donne accès à des fonctionnalités supplémentaires : gestion de vos alertes prix, listes de sélections personnalisées, historique. La création de compte n'est jamais obligatoire pour consulter les prix — vous pouvez utiliser l'intégralité du comparateur sans vous inscrire. Les données collectées lors de la création d'un compte sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
12. Que faire si j'ai une suggestion ou une question ?
Nous sommes à l'écoute de nos utilisateurs. Si vous avez une idée ou une suggestion pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : Immeuble BAYA, 1 Rue Du Guesclin, 44000 Nantes.
13. Magic Prices est-il une entreprise française ?
Oui, Magic Prices est une entreprise française, basée à Nantes, et filiale du groupe GEO.3L SAS (également français). Notre direction et notre équipe permanente opèrent depuis le territoire français.
14. Magic Prices est-il gratuit ?
Oui. Aucun abonnement, aucune fonctionnalité premium, aucun paywall. Le compte utilisateur (facultatif) est gratuit lui aussi. Nos revenus viennent de l'affiliation et d'un peu de publicité display — tout est expliqué en détail dans Comment Magic Prices génère ses revenus.
15. Quels types de produits puis-je comparer sur Magic Prices ?
Vous pouvez comparer une large gamme de produits. Retrouvez toutes les réponses sur les produits dans notre FAQ Produits. Concrètement, le site couvre : informatique, smartphones, électroménager, image et son, appareils photo et caméras, mode, maison, beauté, sport, jouets, jardin, bricolage, et bien plus encore. Plus de 7 millions de produits sont référencés chez 1 280 marchands français et européens.
16. Comment sont classés les produits sur Magic Prices ?
Le prix total TTC (produit + frais de port + frais annexes) est le critère principal de classement. L'offre la moins chère est affichée en première position. En cas d'égalité parfaite de prix total entre plusieurs offres, c'est la date de dernière mise à jour du flux marchand qui départage (le plus récent en premier). Aucun critère commercial n'intervient dans le classement — aucun marchand ne paie pour remonter. Notre méthodologie complète détaille ces règles.
17. Magic Prices propose-t-il des avis sur les produits ?
Oui. Vous trouverez sur nos fiches produits des avis rédigés par nos utilisateurs et des critiques agrégées depuis des sources spécialisées. Nous ne modifions jamais un avis négatif sur demande d'un marchand, et nous n'ajoutons pas de faux avis positifs — c'est écrit noir sur blanc dans notre méthodologie.
18. Pourquoi les prix varient-ils parfois entre les marchands ?
Les prix peuvent varier en fonction des promotions, des frais de livraison, des politiques de tarification des marchands et d'autres facteurs. Magic Prices met à jour les informations sur les prix quotidiennement. Pour certains marchands, ce délai de synchronisation peut aller jusqu'à 2 à 3 jours. Nous vous recommandons systématiquement de vérifier le prix final sur la page du marchand avant de finaliser votre commande.
19. Puis-je suivre l'évolution des prix sur Magic Prices ?
Oui, vous pouvez suivre l'évolution des prix des produits qui vous intéressent en visitant régulièrement notre site. Les prix sont actualisés quotidiennement pour refléter les changements et les promotions des marchands. Vous pouvez également utiliser notre service Alertes prix pour être notifié par e-mail dès qu'un produit atteint le prix que vous souhaitez.
20. Qui gère les livraisons des produits ?
Magic Prices ne gère pas les livraisons des produits. Toutes les questions concernant la livraison doivent être adressées directement au marchand auprès duquel vous avez effectué votre achat.
21. Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?
Magic Prices n'a pas accès aux informations de commande, de livraison ou de suivi. Pour toute question ou tout problème concernant une commande, veuillez contacter directement le service client du marchand auprès duquel vous avez effectué votre achat. En cas de litige persistant, vous pouvez également saisir la liste des organismes de règlement des litiges de consommation par État membre, publiée par la Commission européenne : consumer-redress.ec.europa.eu.
22. Qui est responsable des retours et des remboursements ?
Magic Prices ne gère pas les retours ni les remboursements. Si vous devez retourner un produit ou demander un remboursement, veuillez contacter directement le marchand auprès duquel vous avez effectué votre achat. Les conditions de retour et de remboursement sont définies par chaque marchand, dans le respect du droit de la consommation français (rétractation de 14 jours, garantie légale de conformité).
23. Où puis-je obtenir de l'aide pour un produit acheté ?
Pour toute aide concernant un produit acheté, veuillez contacter directement le service client du marchand auprès duquel vous avez effectué votre achat. Magic Prices ne fournit pas de support client pour les produits.
24. Magic Prices peut-il garantir la disponibilité des produits ?
Magic Prices ne peut pas garantir la disponibilité des produits affichés sur notre site. Les informations sur la disponibilité des produits sont fournies par les marchands et peuvent varier. Nous vous recommandons de vérifier directement sur le site du marchand avant de passer commande.
25. MagicPrices est-il lié à Magic: The Gathering ?
Non. MagicPrices est un comparateur de prix en ligne français, fondé en 2024 et basé à Nantes. Nous n'avons aucun lien avec le jeu de cartes Magic: The Gathering édité par Wizards of the Coast (lui-même filiale de Hasbro). Si vous cherchez des cartes Magic: The Gathering ou des informations sur le jeu, nous vous invitons à consulter les sites spécialisés dans ce domaine. Notre nom « Magic Prices » fait référence à l'idée de trouver comme par magie le meilleur prix pour les produits du quotidien.
26. À quelle fréquence les prix sont-ils mis à jour ?
Les prix affichés sur Magic Prices sont mis à jour quotidiennement. Pour certains marchands, le délai de synchronisation peut aller jusqu'à 2 à 3 jours. Nous affichons sur chaque fiche produit la date et l'heure de la dernière mise à jour du prix, et nous vous recommandons de vérifier le prix final sur la page du marchand avant tout achat. Voir notre méthodologie sur la fréquence des mises à jour.
27. Comment Magic Prices vérifie-t-il la fiabilité des marchands ?
Pour plus de détails, consultez aussi notre FAQ Marchands. Nous appliquons plusieurs critères avant d'intégrer un marchand dans notre base : existence légale dans l'Union européenne, conformité au droit de la consommation français, note agrégée d'avis utilisateurs au-dessus d'un seuil minimal, qualité des données fournies (flux produits, prix, stock, disponibilité) et absence de signalements documentés de pratiques trompeuses. Nous retirons, dès la détection confirmée, tout marchand qui cesse de satisfaire à ces critères, qu'il soit ou non accessible via un programme d'affiliation. Voir la liste complète des critères de sélection.
28. Que faire si un marchand ne livre pas ma commande ou refuse un remboursement ?
Magic Prices n'intervient pas dans les transactions entre vous et le marchand. En cas de litige, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :
- Contactez d'abord directement le service client du marchand.
- Si aucune solution n'est trouvée, déposez une réclamation sur la liste des organismes de règlement des litiges de consommation par État membre, publiée par la Commission européenne : consumer-redress.ec.europa.eu.
- En dernier recours, saisissez un médiateur de la consommation ou la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes).
Vous pouvez également nous signaler un marchand défaillant à [email protected] — nous en tiendrons compte dans notre évaluation continue des marchands référencés.
29. Combien et comment Magic Prices gagne-t-il de l'argent sur chaque achat ?
Lorsque vous cliquez sur une offre et finalisez un achat chez le marchand, le programme d'affiliation auquel ce marchand est rattaché peut nous reverser une commission. Ces commissions sont comprises entre 1 % et 8 % du prix de votre achat et sont versées par le programme d'affiliation, pas par vous — le prix que vous payez est celui du marchand, sans surcharge de notre part. Aucun marchand ne nous verse de forfait ni de frais de référencement. Consultez notre page Comment Magic Prices génère ses revenus pour la transparence complète.