J'ai acheté le package complet Yale, qui comprend une serrure, un pont, un clavier et un barillet. Malheureusement, la serrure m'annonce rapidement que les piles sont faibles, bien qu'on ait récemment ajouté des piles rechargeables ou non. C'est étrange car les piles ne sont pas complètement vides. Si deux personnes utilisent l'option de déverrouillage mobile automatique par Bluetooth en même temps, la serrure s'ouvre et reste coincée pendant une minute en position ouverte. Il est impossible d'ouvrir ou fermer la porte à cette période, et il faut relancer l'ouverture via l'application. J'ai même eu la serrure qui s'est ouverte toute seule à 5h du matin, heureusement que nous nous sommes levés à 6h. Concernant le pont de connexion Bluetooth, il est limité alors qu'il est en zone ouverte sans obstacle à 3,5 mètres de la prise et avec une bonne couverture WiFi. Parfois, il est impossible d'utiliser ce pont. Le clavier a également présenté des problèmes, car 3/4 des codes que j'ai saisis n'ont pas fonctionné. J'ai même essayé de le remettre en mode usine mais cela ne marche toujours pas et le clavier reste connecté à la serrure alors qu'il est plus reconnu dans l'application. Si vous voulez connecter la serrure à un assistant d'intelligence artificielle, les valeurs ne se mettent pas toujours à jour, parfois la porte reste en statut ouverte... Le support est présent mais pas très réactif ni utile. La procédure qu'il m'a donnée pour débuguer le clavier n'a pas marché et j'ai dû trouver une autre solution. Je recommande vivement de fuir cette marque !

Impossible d'appairer le clavier suite à un échec pendant la première tentative. Après avoir fait deux demandes au support (le 22 et le 26), j'ai été déçu par la qualité du soutien offert pour un produit qui coûte 450€ en pack complet !

Je l'ai été très facile à installer malgré mes inquiétudes. Cela a pris 5 minutes une fois les mains sur le matériel. Comparativement, le prix est plutôt raisonnable. Elle est faite pour être utilisée et idéale avec la serrure connectée Yale.

Ce produit a l'avantage de permettre une grande adaptation à des épaisseurs de portes variées. Cependant, il présente quelques inconvénients : le cylindre comporte beaucoup de jeu, ce qui peut rendre difficile la fixation d'une serrure connectée. De plus, seules deux clés sont fournies et leur cache en plastique semble fragile. En cas de besoin, refaire des clés peut être une tâche pénible. En conséquence, je vais retourner ce produit pour un modèle plus classique avec 5 clés, même si cela signifie sacrifier une clé pour la serrure connectée.