J'ai acheté la deuxième génération du Cintiq 16 Pro et je suis vraiment satisfaite. La première génération que j'avais testée quelques années plus tôt ne m'avait pas convaincue, mais cette nouvelle version est une amélioration remarquable. Comme illustratrice professionnelle, j'ai utilisé pendant dix ans le Cintiq 24 HD Touch et je peux dire que ce nouveau modèle est bien supérieur à l'ancien. Le touch screen est beaucoup plus fonctionnel et je n'ai plus de problèmes avec les mouvements brusques ou les erreurs lorsque je peins à la main. La résolution 4K est un véritable avantage et je trouve le design compact et pratique. Les couleurs sont vivantes et la qualité du écran est excellente. J'adore utiliser Photoshop avec le touch screen, c'est vraiment efficace. L'installation était simple et rapide via USB-C. Je suis ravi(e) de mon achat !

L'emballage du tablette graphique était déjà ouvert lors de son arrivée. Un sceau d'origine était cassé, mais les câbles étaient soigneusement roulés, ce qui rendait difficile de savoir si l'appareil avait été utilisé ou non au préalable. Au début, cela m'a paru étrange.
Le moniteur présentait un défaut manifeste, en forme d'une ligne verte traversant tout le écran.
C'est clair que j'ai reçu une version défectueuse de l'article. Un remplacement n'était pas possible, et la réclamation est en cours. J'espère qu'elle se passera sans problème pour pouvoir commander à nouveau cet article.

En ce qui concerne le produit lui-même, je n'ai peu à dire. La structure entourant l'écran crissa lorsqu'elle fut soulevée. C'est quelque chose que je ne devrais pas trouver dans cette gamme de prix. Le plastique semble légèrement mince dans cet endroit.

Aucune protection supplémentaire ou transportable n'était incluse, ce qui aurait été agréable.

Le Wacom Intuos 3 devait avoir un successeur avec une écran de 24 pouces, haute résolution et reconnaissance comme troisième écran. Et ce produit ne devait pas être fabriqué en Chine ! Je me suis d'abord tourné vers le Wacom Cintiq Pro 24. Mais j'ai lu des commentaires négatifs sur son installation, problèmes avec l'USB-C, etc. J'ai donc contacté le service client et décrit ma configuration technique. Le technicien n'a pu répondre à ma question et m'a simplement dit de « tester ». Ce qui a déterminé mon choix était un message dans la description du produit mentionnant le port Display. Mon système d'exploitation est Windows 10 Pro, Ryzen 7, USB-A 3.0 et 3.1 et une carte graphique NVIDIA GeForce 1050 avec deux écrans HDMI, 4K, 3840 x 2160, un port Display. Wacom a mis un texte sur leur page web. J'ai lu quelques lignes de ce texte : 'Comment brancher mon Wacom Cintiq Pro 24/32 à mon ordinateur ? Vous trouverez des instructions rapides pour configurer votre Wacom Cintiq Pro avec différentes configurations. - Sur les ordinateurs avec un port Display et un anneau USB-A standard. - Sur les ordinateurs avec un port HDMI et un anneau USB-A standard. - Sur les ordinateurs avec un anneau USB-C. Veuillez noter que l'anneau USB-C de votre ordinateur doit supporter le mode alternatif du port Display (DP-ALT)'. Lorsque j'ai reçu mon objet, j'ai immédiatement eu un problème : qui donnerait la priorité aux doigts ou à la protection des câbles ? Le plus sage donne la priorité à la protection des câbles. Le reste s'est déroulé comme prévu. La gestion de systèmes NVIDIA a reconnu le Wacom Cintiq Pro 24 au port Display comme troisième appareil d'entrée. Il était possible de étendre la représentation de Windows sur cet appareil ou de prendre une copie de l'un des deux autres écrans. J'ai actuellement une copie du deuxième écran sur le Wacom Cintiq Pro 24 et je travaille avec un stylo sur le Cintiq et une souris sur le deuxième écran avec la même image.

J'ai lu toute une série de commentaires sur la qualité de Wacom, notamment pour ce modèle en particulier. Je ne prête pas attention à cela. J'utilise des marques différentes et je dois dire que aucune d'entre elles n'est comparable à Wacom. Le service technique est comme pour les autres : c'est une affaire de chance et de qui vous avez l'honneur d'être traité.
La qualité est incontestable, mais j'ai eu des problèmes avec la mienne. J'en ai déjà passé plusieurs mois et je me suis posé beaucoup de questions avant de l'acheter en raison de certains commentaires négatifs. Je décide donc de partager cette revue pour ceux qui se trouvent dans une situation similaire.
Je ne vous le conseille pas, car il est peu probable que vous trouviez quelque chose d'autre comme Wacom avec la qualité et la commodité qu'elle offre en mai 2022. Je suis également impressionné par la compatibilité de l'appareil avec les logiciels. C'est polyvalent pour la peinture à l'aide des couleurs RGB, les vecteurs et même le sculptage en 3D.

La seule chose négative que je pourrais dire est qu'ils ne développent pas de système qui permettrait d'utiliser la tablette sans avoir besoin de brancher une prise. Mais sinon, je recommande fortement l'achat.
(Modifié en juin 2022 après l'apparition d'un artefact super gênant au centre du panneau de la tablette)

Malheureusement, j'ai dû ajouter ces photos et raconter comment déçu je suis. Il se trouve que l'artefact ou la tache noire qui apparaît sur la surface de la tablette ne part plus depuis deux mois et après avoir contacté Wacom, ils n'ont pas encore pris leur responsabilité dans ce problème. Je vais continuer à suivre cette affaire, mais je dois réduire ma note en raison du prix de l'appareil qui est trop élevé pour accepter un problème pareil.