Netatmo Nav-ES – Smart Valve Additional Radiator, Multi-Colour Adapté à une utilisation à l'intérieur

J'ai acheté ce thermostat et sept vannes thermostatiques il y a quelques années. Depuis environ un an, elles commencent toutes à ne plus fonctionner. Je suis encore en possession de trois d'entre elles, mais même celles-ci présentent des problèmes constants. J'estime qu'il est probable qu'elles cesseront de fonctionner bientôt également. Les piles, peu importe que je les mette alcalines, normales ou rechargeables, elles ne dureraient pas et me donneraient toujours l'erreur d'avoir besoin de les changer. Lorsque j'en changeais une, le thermostat n'allait plus reconnaître les vannes et même après un réarmage, il ne les reconnaissait toujours pas. Cela obligeait à réactiver le Wi-Fi avec la perte de temps qui s'ensuivait. Les quatre autres ont simplement cessé de fonctionner. Je me suis mis en contact avec le service technique l'an dernier, mais ils se sont montrés incapables de m'aider, les délais pour répondre à mes problèmes étaient très longs et je n'ai jamais eu une réponse claire sur la manière dont résoudre mes problèmes avec les vannes. Un autre problème que j'ai rencontré est lié au thermostat lui-même, qui ne reconnaissait pas souvent l'amplificateur de signal wifi que j'avais acheté pour résoudre ce problème. Je suis très déçu du produit, qui n'est pas bon marché et j'attendais une qualité bien meilleure.

J'ai installé dans ma maison un thermostat Netatmo avec 5 vannes thermostatiques Wi-Fi sur les radiateurs. Au début (et bien que je leur ai eu des problèmes d'installation), ils fonctionnaient très bien, mais en moins de deux ans, les écrans des vannes et du thermostat ont commencé à se gripper.

C'est incroyable qu'un produit aussi coûteux ait une telle durée de vie limitée !!

J'ai acheté le même thermostat à 2 sœurs et à un ami, et 2 d'entre eux ont déjà les LCD qui ne fonctionnent plus, et pour l'autre, les boutons du thermostat ne fonctionnent pas. Et en plus, le service technique est basé en France, et après passer par des difficultés pour essayer de les contacter (il n'y avait pas de téléphone), ils m'ont dit que j'étais hors garantie, alors que c'est clair qu'il s'agit d'un défaut généralisé de fabrication. Faites-moi confiance, essayez avec d'autres marques car cela durera peu et ne répondra pas aux problèmes.

Après deux ans d'utilisation du système, je peux garantir qu'il ne mesure pas bien la température et il est presque indispensable de calibrer constamment les températures. C'est peut-être possible de résoudre ce problème avec un thermomètre dans votre saloon, mais en raison de son prix élevé, cela est inviable. Cela s'explique par le fait que l'appareil se trouve au-dessus des tubes de chauffage et finit par affecter la mesure de l'appareil.

J'avais déjà acheté un thermomètre Netatmo. Ensuite, j'ai commandé 5 robinets pour les radiateurs. L'un d'entre eux ne fonctionne jamais. Deux autres sont régulièrement ignorés par le système et apparaissent et disparaissent sans raison apparente. Sur le site de Netatmo, il n'y a pas de section dédiée à la support. Je ressens une grande frustration due au manque d'attention.