Je n'aurais pas acheté ces appareils à multiprise HP même à un ami. J'en ai acquis 6 exemplaires et tous ont des problèmes de scannage, non seulement en mode ADF mais aussi sur du verre. Il semble donc que la hardware est déficiente et ne peut être réparée par logiciel ou aide d'un expert comme Google ou HP. La seule solution est de retourner le produit et obtenir un remboursement. Cela concerne tous les modèles de la série 2xx à 47x ainsi que d'autres marques, donc je n'achèterai plus jamais de scanners HP car ils ne fonctionnent pas correctement dès leur sortie des ateliers.

Je suis en colère contre HP. J'ai acheté un MFP qui ne fonctionne pas correctement. Le scanner est incapable de faire des scans rectilignes, et cela est vraiment frustrant. Je suis technicien électrique, je sais que c'est possible d'avoir un scanner qui fonctionne bien. Mais celui-ci est clairement défectueux. Je pense que la marque HP ne prend pas suffisamment en compte les problèmes de qualité de ses produits. J'ai lu des commentaires similaires sur Internet, et il semble que ce soit un problème courant avec ces modèles de MFP. Je suis désormais dubitatif quant à l'achat d'un autre produit HP. Je vais probablement essayer un autre marque pour mes prochaines achats.