Kuando Busylight UC Alpha

Ce logiciel limite l'utilisateur à une plateforme unique. Et n'a pas de simple bouton on/off, pour quand vous ne pouvez être dérangé car vous avez un délai à respecter.

Ce produit nécessite le téléchargement et l'installation de logiciels tiers pour être intégré, ce qui n'est pas autorisé dans la plupart des environnements corporatifs.

Il utilise également des aimants pour se fixer à une surface, je ne peux donc pas le placer au-dessus de mon écran d'ordinateur pour qu'il soit visible dans un espace ouvert comme celui d'un bureau partagé. Conception très défectueuse qui me empêche d'utiliser ce produit.

Nous avons acheté ces produits pour leur utilisation dans un centre d'appel. Une fois les pilotes logiciels installés, il suffit de brancher les appareils et ils fonctionnent parfaitement. Ils nous permettent de suivre facilement l'état de chaque agent. Nous sommes ravis d'avoir opté pour cette solution dès le début.

Fonctionne parfaitement dans le bureau, surtout avec des utilisateurs qui ont une casquette sur l'oreille. La seule chose, c'est que l'application s'arrête parfois et il faut la redémarrer pour que l'éclair fonctionne à nouveau.