La situation est encore absurde avec la seule proposition de solution du support : nettoyer régulièrement les détecteurs de fumée. J'ai utilisé des détecteurs de fumée pendant plus de 15 ans et n'ai jamais eu besoin de les nettoyer. Il est inconcevable qu'un produit smart moderne nécessite une telle maintenance. Les particules de poussière pourraient déclencher ces alertes, mais je trouve cela incroyable que le fabricant exige une telle maintenance.
La situation s'aggrave encore avec l'apparition de problèmes supplémentaires : j'ai découvert des comptes de frais facturés à d'autres utilisateurs qui ont eu à payer pour les erreurs de détection. Il est frustrant que le produit promis en sécurité finisse par être la source de complications et coûts supplémentaires.
En résumé, je ne peux pas recommander ce produit. Un détecteur de fumée doit être fiable et ne nécessiter aucune maintenance complexe. Si la seule solution consiste à nettoyer régulièrement les appareils sans amélioration significative, alors c'est un produit que je ne considère pas acceptable.


















