Braun Silk-épil 9 Flex 9-360 3D 40 pince(s) Rose, Blanc

J'ai acheté cet épilateur avec espoir d'épiler les jambes, le maillot et les aisselles facilement grâce à la tête pivotante. J'ai attendu de l'utiliser plusieurs fois avant de donner mon avis.
C'est une déception car les jambes ne sont pas nickel et pour épiler dans les plis, la tête pivotante ne m'aide pas tant que ça. Il faut que la peau soit bien tirée. C'est compliqué de tirer la peau des bras et épiler les aisselles en même temps... Mon épilateur à 20€ donnait quasiment le même résultat, à l'exception du bruit.
Je suis déçu.

J'ai déjà eu affaire à ce type de produits qui ne résistent pas longtemps. Malheureusement, celui-ci a également été en panne après seulement quelques mois d'utilisation.

J'ai utilisé déjà plusieurs épilateurs électriques et aucun a fait autant de mal que celui-ci. Je ne recommande pas, c'est tout simplement un produit décevant.

Bonjour,
Ce produit, encore sous garantie, ne fonctionne plus. Je voudrais savoir comment procéder pour une prise en charge sous garantie.
Merci d'avance.