STEINEL XLED CAM 1 Dôme Caméra de sécurité IP Extérieure Mur

J'ai acheté cette caméra pour 210€ en septembre 2022 et elle ne fonctionne que depuis quelques jours. Je suis très mécontent de sa qualité, car elle se connecte rarement ou jamais avec mon smartphone dernier modèle. Il est inacceptable qu'il n'y ait pas d'actualisation ou de soutien du fabricant. Pourquoi le vendeur n'a-t-il pas réagi à mes préoccupations ? Je vous conseille vivement de ne pas l'acheter, car j'ai trois autres caméras pour 40€ qui fonctionnent parfaitement dans ma maison depuis des années.

L'application est en anglais. La caméra se déconnecte souvent, notamment lorsque l'on veut regarder la vidéo de l'alerte. Le problème peut survenir même avec un haut débit et il faut être patient pour ne pas rater le signal. L'application rame énormément uniquement lorsqu'il s'agit de la caméra, je n'ai donc pas recommandé ce produit.

J'ai acheté deux de ces produits il y a trois ans. Au début, l'application fonctionnait relativement bien mais depuis deux ans, c'est une catastrophe absolue. Je me suis même vu obligé d'en retourné un en garantie parce qu'il restait allumé pendant une semaine alors que j'étais en vacances. La seule façon de l'éteindre a été de le débranche. En conclusion, je déconseille vivement d'acheter ce produit en raison de son application qui fonctionne très mal et du fait qu'ils n'ont pas pris les mesures nécessaires pour y remédier.

J'ai eu du mal à me connecter à mon réseau WiFi 'free' même après avoir suivi toutes les étapes recommandées. J'ai essayé plusieurs heures sans succès, malgré une bonne qualité et un design innovant du produit. J'ai regrettablement dû renvoyer le produit en raison de la frustration causée par l'application qui n'était que partiellement traduite en français et ne proposait pas suffisamment d'aide technique.