Sage SES990BST4EEU1 Machine à expresso Entièrement Automatique 2,5L

J'ai acheté la cafetière fin 2021 et j'étais très satisfait, excellent café et utilisation facile.
Après un peu plus d'un an, l'appareil a fonctionné pour la première fois et je l'avais envoyé en réparation. Après presque deux semaines d'attente (pas de cafetière de remplacement), j'ai reçu l'appareil de retour. Malheureusement, il était complètement éraillé et avait des bosses minuscules. Heureusement, j'avais pris des photos avant cela et je me suis procuré une nouvelle cafetière auprès de Sage.
Après environ 1 1/2 ans, celle-ci a également fonctionné pour la première fois et je suis vraiment déçu par le support Sage et la qualité de l'appareil.

C'est l'une des meilleures machines à café en filtre dans sa catégorie de prix. La haute qualité de la fabrication et des composants individuels me convainquent entièrement. L'utilisation de la machine est très facile et confortable. La qualité des spécialités de café, comme par exemple le 'Flat White' préparé avec du lait au micro-ondes, est absolument exceptionnelle en termes de saveur.

Nous avons acheté l'Oracle Touch pendant la période de confinement et nous étions tellement enthousiasmés que nous avons recommandé à tous nos proches et amis. Cinq autres personnes du cercle familial et amical ont fait de même malgré le prix élevé. Malheureusement, elles ont toutes eu de mauvaises expériences. Un problème courant est qu'un des bouillonneurs se dérègle après 1-2 ans et cela cause une multitude de problèmes : la vanne d'eau chaude fonctionne constamment, le café ne prend pas, l'eau chaude s'écoule... Nous avons eu de la chance avec notre machine, mais nous ne pouvons plus recommander cette marque avec confiance, surtout compte tenu du prix ! C'est dommage.

Un appareil absolument génial pour le plaisir de barista à la maison, mais avec quelques petites faiblesses. Par exemple, il n'est pas possible de régler précisément le nombre de grammes du café moulu, on doit faire le tour d'une vis et d'un jeu de vis. Je me serais attendu à quelque chose de mieux au regard du prix et de la qualité. De plus, la quantité de mélange de café moulu varie entre 1 et 3 grammes par tasse, donc un espresso égal et constant n'est pas toujours garanti. Pour un usage simple et non très exigeant, cette machine est toutefois parfaitement adaptée et fait du café expresso incroyablement bon.