HP Color LaserJet Pro MFP 3302fdw Laser A4 600 x 600 DPI 25 ppm Wifi

Cette imprimante est de très bonne qualité et dispose d'un fonctionnement recto verso automatique efficace. Cependant, elle présente quelques inconvénients : elle est particulièrement volumineuse et les toners de la marque sont exorbitamment chers. De plus, il manque un mode 'économie de toner' dans le menu d'impression, ce qui peut être considéré comme dommageable.

J'étais initialement excitée par ce produit. J'aimais la qualité d'impression, était initialement assez facile à configurer. Était excitante et je ne comprenais pas les critiques négatives... Jusqu'au moment où j'ai eu un problème.

Le support HP, dites-moi, est choquant. Je veux dire, c'est HP, n'est-ce pas? Il devrait être incroyable pour une grande entreprise. Mais ce n'est pas, c'est absolument terrible ! Finalement, j'ai obtenu quelqu'un qui m'a répondu par WhatsApp à mon problème, mais après qu'ils ont essayé d'aider avec des choses de base que j'avais déjà tentées, ils m'ont abandonné purement et simplement. Pas un au revoir, pas une transmission vers quelqu'un d'autre... Rien. Juste l'abandon pur !

Alors, quel problème ai-je eu ? Eh bien, tout est programmé à travers le console tactile. Il n'y a qu'une seule touche physique : On/off. Comme j'ai mentionné, j'ai réussi à configurer cela magnifiquement au début. Cependant, lorsque nous avons changé de réseau domestique, j'avais besoin de réprogrammer l'imprimante pour passer du ancien WiFi réseau domestique vers le nouveau. Cela semble simple, n'est-ce pas ? Non !

Ceci est une tâche impossible, si impossible, même le support ne peut vous aider. Il faut un nom d'utilisateur et un mot de passe pour y parvenir, aucun desquels n'ont été configurés par vous en premier lieu, et ils ne peuvent pas y passer non plus. C'est quelque chose d'infectieux, sans aucun doute. Après avoir configuré cela sur un réseau, vous ne pouvez pas *réinitialiser* cela sur un autre réseau à l'avenir, il est VERROUILLÉ sur le premier que vous programmez avec. Oui, croyez-le ! Je suis très techniquement douée et je n'ai pas pu y parvenir. J'ai même essayé de réinitialiser le réseau et j'ai essayé de réinitialiser cela à la mise en page d'usine (cette dernière fonctionne mal, en fait).

L'imprimante peut être une bonne chose physiquement (j'étais heureuse avec elle), mais le logiciel qui l'alimente est buggy et n'a pas été pensé de manière appropriée. Et comme vous comptez sur ce logiciel pour fonctionner la machine imprimante (il n'y a qu'une touche on/off, rappelez-vous), si le logiciel est buggy, vous êtes complètement dans l'eau ! En particulier lorsqu'il faut faire quelque chose que les ingénieurs de logiciels n'ont pas considéré lorsqu'ils ont programmé cela.

C'est tout. Imprimante jolie, prix raisonnable je pense aussi. Impressionne bien, configuration initiale est plutôt un peu une facilité... Mais avoir affaire à des problèmes futurs est probable et le logiciel sur celle-ci en juillet 2024 aura besoin d'actualisations de firmware car c'est mauvais et buggy... Et est-ce vraiment la peine de s'y prendre ?

Impossible de trouver des cartouches d'encre et toner, et il passe rapidement par les cartouches même en imprimant principalement noir et blanc
La qualité d'impression est bonne, l'imprimeur est rapide. Mais il a terriblement faim de toner et les remplacer sont presque impossibles à trouver

Ce photocopieur a remplacé un HP Laserjet plus gros et plus avancé dans mon bureau. Il est vraiment décevant pour une entreprise qui travaille avec de nombreux documents, comme la mienne. Il est lent, traîne sur le logiciel d'impression et réinitialise sans cesse les paramètres d'impression que vous avez modifiés. Le photocopieur a un sentiment de coûteux et fragile. Il n'est pas suffisamment rapide pour imprimer et la fonction d'archivage est inopérante pour moi. Il y a des produits meilleurs sur le marché pour le prix. Les cartouches sont très chères et difficiles à trouver.