ASUS ProArt PA278CV Écran IPS 27 Pouces QHD 2560x1440 USB-C 65W Noir

C'est un véritable désagrément pour moi, car j'ai eu l'occasion de faire face à la moins bonne expérience possible avec le service client. J'ai découvert que le mode SRGB est destiné uniquement aux jeux vidéo et pas aux images ou à la photographie. Je suis déçu de voir que ce moniteur ne répond pas à mes besoins en matière de visionnage d'images professionnelles. C'est important de noter qu'après avoir appelé le service client ASUS, les représentants n'étaient pas familiers avec le moniteur, ce qui rendait impossible la fourniture d'un soutien technique. Ils ne m'ont pas reconnecté à un membre du personnel capable de me donner une aide plus pertinente.

Si vous cliquez sur l'option Pro Art, vous finissez par être redirigé vers des numéros différents car la brigade n'offre pas de soutien pour les moniteurs Pro Art. Après avoir appelé plusieurs fois et demandé à être rebranché avec le service d'affichage, ils n'étaient absolument pas au courant du moniteur ou de toute aide technique ou de support en matière de paramètres.

Ce moniteur ne représente en aucun cas la belle image vitreuse et cristalline que l'annonce décrit. Peut-être suis-je encore incapable de faire fonctionner correctement mes paramètres d'affichage. Mais je pense avoir découvert quelque chose sur le sujet, j'ai pu passer à mode standard qui a un peu éclairci les choses.

Peut-être est-ce parce que c'est pas 4K et j'en avais encore pas conscience ? Mais si vous voulez une affiche haute définition vitreuse et cristalline je dirais plutôt chercher autre part. Si le service client est important pour vous, préférez aller ailleurs.

Le moniteur est arrivé dans un état impeccable et fonctionnait bien pendant plusieurs jours. Il a ensuite commencé à s'interrompre. J'avais un écran noir pendant une seconde ou peut-être 30 secondes. Le problème rendait l'ordinateur inutilisable. L'équipe de support ASUS m'a proposé la livraison gratuite pour réparer le moniteur. Environ 10 jours plus tard, j'ai reçu le moniteur à nouveau. Pendant ce temps, j'ai utilisé un moniteur de remplacement qui fonctionnait parfaitement (mais est vieux et a une résolution médiocre). J'ai obtenu le moniteur à nouveau dans un état impeccable et il a fonctionné pendant 1 jour et demi avant d'agir exactement de la même manière. Toutes mes tentatives pour contacter l'équipe de support ASUS (2 numéros et plusieurs appels), une ligne chat (non fonctionnelle) et répondre à un sondage par email (qui n'a jamais résolu) ainsi que l'utilisation d'un lien qu'ils m'ont envoyé pour le soutien après réparation (non fonctionnel non plus – pas de lien intégré !). Je commence à penser que la garantie de 3 ans est proposée parce qu'il faudra 3 ans pour me contacter. En tout cas, c'est un bel moniteur quand il fonctionne...ce qui est moins de 50% du temps. J'espère être l'exception mais je ne peux pas recommander ASUS à l'heure actuelle.

Très bon produit déjà calibré dès la première utilisation, comparable à ce que l'on voit sur un moniteur. Tout s'est bien passé. La livraison était très bonne. Qualité excellent, mais le texte est toutefois très flou.

Très bonne qualité pour l'argent. Facile à utiliser et à assembler. Cela inclut tout ce dont j'ai besoin, notamment un connecteur câblé vers l'ordinateur.