Le vendeur a prétendu que je l'avais surchauffé, ce qui n'était pas vrai, et le garantie de 2 ans était pratiquement inutile.
Comme le montre la photo, les seules décolorations sont là où la couche métallique a perdu contact avec le poêlon, donc toute surchauffe s'est produite après que le poêlon ait échoué. Je suis chanceux que mon four n'ait pas également cassé.
Tefal m'a offert une carte cadeau utilisable uniquement dans un magasin en ligne très cher, ce qui ne me sert à rien (la carte cadeau ne vaut même pas la peine d'acheter un nouveau poêlon).
Comment cela s'est-il produit? Je n'en sais rien. Je serais heureux de faire envoyer le poêlon à Tefal, mais je suppose que l'aluminium (?) qui soutient la couche d'induction n'était pas suffisamment solide. Pas résistant au lave-vaisselle, même si c'est prétendu ?
























