Zipato zbm.serial

Je me suis acheté ce produit uniquement pour connecter une centrale d'alarme Paradox sur internet. Malheureusement, cela fait quatre semaines que je suis en train de faire des manipulations sans arrêt, 50 emails à la hotline qui me font faire des manipulations sans rien comprendre. Le niveau 1 de la hotline m'a confié au niveau 2, qui a fait les mêmes manipulations, et ensuite on est passé au niveau développeur. Là-bas, ils ont vu que leur produit ne fonctionnait pas et ont modifié le firmware pour obtenir le même résultat. Je trouve honteux de vendre des produits qui ne marchent pas et d'avoir un service technique qui est complètement inefficace. On me dit que c'est le port 3 de la Paradox qui ne fonctionne pas, mais celle-ci fonctionne parfaitement sur Vera et parfaitement lorsque je teste le port série avec PC. Avec tout ce qu'on m'a fait faire comme manipulations contradictoires, je peux affirmer que leur service technique ne comprend pas ce qu'il fait. Je abandonne la Zipacrote et je pense que les Créateurs feraient mieux de rester dans le tourisme.