Bonjour, j'ai acheté ce produit en croyant qu'il était le meilleur. Je l'ai même jamais utilisé car je n'ai pas eu le temps de le charger et il ne fonctionne plus maintenant. Qu'est-ce que je dois faire ?

Malheureusement, ce produit est difficile à utiliser, la commande d'ouverture et la régulation du gaz sont également très difficiles à gérer, sauf si on a l'appareil correctement monté. Je suis désolée, mais cela ne correspond pas à mes attentes.

J'ai récemment constaté que nous avions acheté ce brûleur à gaz il y a exactement huit ans (2009) et qu'il fonctionne toujours parfaitement après avoir été utilisé hier soir. Il est facile de le réapprovisionner en gaz pour les feux de camp, même après une longue période d'inactivité. Nous ne l'utilisons pas très souvent, mais il n'a jamais posé de problème, même lorsque je l'ai laissé dans un placard pendant un an. Actuellement, nous le utilisons plus souvent pour faire griller des pains à pâtisserie avant de les cuire. C'était d'ailleurs l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons acheté ce brûleur. Enfin, j'ai trouvé que cette acquisition était vraiment utile et je vous la recommande sans hésitation.

J'ai reçu un autre modèle que celui commandé, sans possibilité de régler la taille de la flamme. J'ai demandé une livraison supplémentaire mais on m'a à nouveau donné le mauvais modèle. Maintenant les deux sont en retour, c'est très décevant.