Ce produit ne durait pas très longtemps, car après un an et demi il s'est détraqué. Même si la garantie couvrait les réparations, le service technique a dû remplacer l'ensemble (électronique et résistance) pour remédier au problème. Mais même après une année supplémentaire, il est tombé en panne à nouveau du même genre, en raison de la dérivation à terre de la résistance (ce qui entraînait un court-circuit dans l'habitation). Il n'a donc pas tenu très longtemps. J'ai perdu mon argent et ce n'est vraiment pas bon marché.

Je suis très déçu de mon achat. Le produit était livré à temps, mais il ne fonctionnait que pendant une journée. Le chauffage ne prend plus aucun courant depuis le lendemain et les indicateurs de contrôle ne s'allument plus. J'ai demandé au vendeur un nouveau composant de chauffage avec connecteur, mais je n'ai pas eu de réponse à ma demande par mail. Je crains d'avoir à faire appel à un avocat pour résoudre ce problème.

Le premier point important est la date de livraison garantie, qui n'a pas été respectée une fois de plus. J'avais acheté ce barbecue en retour car il devait être neuf. Malheureusement, le couvercle était complètement recouvert d'une épaisse couche de graisse à l'intérieur et les deux thermomètres ont manqué. Il semblerait que personne n'a vérifié la remise en état. La notice d'utilisation et d'assemblage n'était pas non plus disponible. J'ai réussi à monter le barbecue sur une table malgré tout, mais cela m'a pris une heure. Mais comme cela ne fonctionne même pas après avoir allumé le feu, je dois le démonter, l'emballer et le réexpédier. Apparemment, j'ai eu du temps à perdre.

Ce grill électrique est de bonne qualité, mais le problème se pose quand on l'utilise à l'extérieur sous les rayons direct du soleil. L'écran devient absolument indiscernable. Malheureusement, l'application ne résout pas ce problème car il faut souvent aller au grill lui-même pour ajuster les paramètres avant de commencer à griller. De plus, l'application a tendance à s'enfermer dans une boucle d'attente lorsqu'on modifie des paramètres, même avec un excellent signal Wi-Fi.