Après avoir acheté un produit sur le site de Whirlpool, j'ai été surprise par une panne qui s'est produite 15 jours plus tard. Malgré ma patience, il a fallu attendre encore 15 jours pour que quelqu'un vienne réparer. La cause de la panne était une défaillance du bloc en béton qui avait causé un dommage au tambour. Je trouve choquant qu'il n'y ait pas d'échange gratuit dans ce cas, surtout lorsque le problème se présentait dès l'achat. Aujourd'hui, je me sens coincée par Whirlpool sans que la société ne prenne en compte les intérêts de ses clients.

Bonjour, notre ancienne machine avait 9 ans. Pour le silence de ce nouveau lave-linge on entre dans une nouvelle génération et ça repose les oreilles. Seul petit bémol, les pieds auraient pu être réglés de façon neutre, la machine était complétement bancale et il a fallu trouver le bon réglage de niveau avec une machine quand même lourde à bouger.

Furieux contre Whirlpool. Le lave-linge livré est completteement hors d'usage car le contrepoids est totalement dévissé. Jamais vu une machine faisant autant de bruit et de vibrations ! Je déconseille hautement et fortement !