J'ai reçu le produit le 21 février, mais il ne fonctionne pas. Le cordon HDMI manque, et je pense qu'il est peut-être même cassé. Depuis le 21 février, la garantie A-Z n'a toujours pas répondu à mes demandes de remboursement. Le comportement du vendeur est inacceptable.

J'ai acheté ce produit pour sa possibilité de régler l'altitude du moniteur, ainsi que ses caractéristiques techniques et les haut-parleurs intégrés. Tout est bien, à l'exception de la partie audio, il vaut mieux acheter un modèle sans haut-parleur et deux bons enceintes extérieures au même prix.

J'ai eu un problème avec ce produit. Le moniteur a cessé de recevoir le signal HDMI sans prévenir. J'ai envoyé le moniteur pour réparation, mais on m'a dit que c'était due à une panne du panel d'affichage, ce qui n'était pas le cas lors de l'envoi. La réparation a été refusée et le produit est revenu avec un écran complètement détruit. J'ai reçu le diagnostic suivant : « carte externe défaillante ». Je pense que c'est un problème chez Acer, au moins en ce qui concerne leur service. Pour moi, cela est suffisant pour ne plus acheter leurs produits.

La qualité de l'écran est très bonne. Cependant, j'ai quelques remarques : le déballage du moniteur est une corvée ! La boîte d'emballage, qui sert également de carton d'expédition, entoure si étroitement la double enveloppe en polystyrène que l'on a besoin de grand effort pour la retirer. Je recommande vivement de faire cela à deux : un peut tenir le carton plat, tandis que l'autre extrait le contenu. Si on met le carton debout, les composants lourds peuvent tomber par terre, ce qui m'est déjà arrivé. Pourquoi ne pas mettre un avertissement sur la boîte ? La notice d'instruction pour la montage est presque illisible, avec des caractères et des graphiques trop petits. Heureusement, on n'a besoin de aucun outil. Je conseille de poser l'écran à l'envers sur une surface plane, de connecter les pieds au moniteur et d'y glisser le pivot. Les boutons sont tous placés à l'arrière du moniteur et doivent être appréhendés par toucher. Cela peut entraîner des confusions, car la touche d'allumage/d'éteignage ressemble aux autres boutons. Le joystick pour ajuster les paramètres de l'écran est réservé à ceux qui ont une grande dextérité. Et enfin, la hauteur réglable du moniteur peut faire glisser le user par accident si on utilise le stick et les touches tout en étant en position basse.