POLY Webcam OECSM USB-A Studio P5

J'ai eu mon lot de gadgets et d'appareils électroniques, à la fois fiables et autres. Malheureusement, ma dernière expérience avec la webcam Poly P5 est définitivement classée parmi les « autres ». Deux fois d'affilée, j'ai rencontré rien que de la déception avec le P5, qui a échoué à fonctionner non seulement lors de sa première utilisation mais aussi avec un deuxième appareil.

À partir du départ, la Poly P5 a présenté une conception moderne et sobre, promettant des appels vidéo de haute qualité et une expérience utilisateur optimale. Cependant, cette allure superficielle a rapidement ternie lorsqu'il s'est avéré que l'appareil refusait purement et simplement de fonctionner. Malgré avoir respecté strictement les instructions d'installation fournies et vérifié toutes les exigences de compatibilité, la Poly P5 n'a pas pu délivrer sa performance promise. La fonction première d'une webcam est de fournit un flux vidéo, mais malheureusement le P5 n'a pas rempli ce simple critère.

Le support client a été plutôt réactif, et mon optimisme initial s'est remis en place lorsqu'ils ont organisé une remboursement et que j'ai recommandé la même P5. C'était malheureux de constater ensuite que ce deuxième appareil a reflété les mêmes problèmes que l'appareil original, ce qui m'a fait douter de la qualité générale du produit.

Au cours des deux instances, j'ai été obligé de me rabattre sur l'utilisation de la caméra intégrée à mon appareil mobile, un reportage que je n'avais pas espéré avoir à faire lorsque j'ai acheté une webcam dédiée. Cette expérience a significativement érodé ma confiance en les produits Poly, car deux échecs consécutifs ne parlent pas très bien de la qualité de contrôle du fabricant.

En conclusion, la webcam Poly P5 fut un colossal désappointement. En fonction des commentaires, j'avais espéré un produit fiable, utilisateur-friendly et de bonne qualité, mais au final je me suis retrouvé embourbé dans une série de problèmes techniques et de remplacements d'appareils. Aussi, j'ai renvoyé les deux appareils et vais chercher un autre modèle plus fiable.

Si vous envisagez l'achat du Poly P5, je vous conseille de faire attention. Comme pour tout achat technologique, votre expérience peut différer, mais dans mon cas, le Poly P5 fut une mauvaise décision. La fiabilité devrait être un signe distinctif de tout produit technologique, surtout d'une webcam - un outil essentiel à ce jour pour maintenir des contacts personnels et professionnels. Malheureusement, la Poly P5 a mis fin à mes contacts.

Le haut-parleur est excellent, la caméra aussi, et les deux fonctionnent bien. Mais il y a eu quelques problèmes après quelques mois d'utilisation. J'ai reçu des notifications incessantes que le PC était connecté ou déconnecté même lorsque l'ordinateur était éteint. L'appareil ne fonctionnait plus avec Google Meet et Zoom, mais fonctionnait bien avec Teams. Après avoir essayé de résoudre le problème pendant quelques heures, j'ai contacté le service client qui a été très efficace. Ils m'ont aidée à installer les outils Poly LENS, ce qui a réglé le problème. Mais après quelques semaines, des problèmes ont reparu. Le haut-parleur se déconnectait et se reconnectait même en mode veille. J'ai dû contacter à nouveau le service client pour obtenir un remplacement. Malheureusement, le processus a été long et difficile, avec plusieurs retours de demande d'informations qui n'avaient pas pu être traitées correctement. J'ai finalement obtenu un remplacement, mais le processus a été très frustrant. Je recommande vivement aux clients de se détourner de ce produit et de ne pas l'acheter.

Le produit de caméra est bon, et le support USB sur l'arrière permet de le connecter à un haut-parleur Bluetooth. Cependant, la poignée d'étouffage de la caméra pourrait être améliorée car il se peut qu'elle soit fermée ou ouverte par accident.

L'appareil caméra ne fonctionnait pas. Le fournisseur, Laramie Prime Trading, n'inclut pas le coût de port en cas de retour. Je ne vais plus acheter chez eux.