J'ai acheté une station de base et deux caméras il y a quelques semaines. Avant d'effectuer l'achat, j'ai envoyé un email au service client pour savoir ce que je pouvais attendre sans souscrire à la formule abonnement annuelle. La réponse que j'ai obtenue était très vague. On ne peut pas déterminer par eux ou sur le site Web ce qu'on recevra sans payer les frais annuels. Je pense que cela n'est pas une pratique commerciale juste.
Mettons de côté, j'ai eu plusieurs problèmes avec les caméras et n'ai jamais réussi à les faire fonctionner correctement. On m'a conseillé d'appeler le service client mais il est impossible de se connecter. J'ai essayé par email. Nous avons déjà eu des échanges par email pendant presque 3 semaines. Ils demandent toujours des questions et veulent des captures d'écran mais ne résolvent aucun problème. L'une des bonnes choses est la qualité de l'image vidéo nocturne, c'est exceptionnel. Malheureusement, je n'ai pas pu tout faire fonctionner et dois regrettement retourner ma commande. Le service client est un vrai comédie.

Je suis vraiment déçu, je ne peux pas donner beaucoup d'étoiles. C'est parce que la portée de la caméra est vraiment décevante... Malheureusement, il n'y a que 7m entre la caméra et le point de stockage, mais une grande baie vitrée triple-glissante... Et le résultat ? La caméra est hors ligne. C'est vraiment dommage.... Mais c'est aussi très étrange qu'on ait dû ouvrir la baie pour recevoir la signalisation de la webcam.

Après avoir cherché pendant un moment une bonne et intégrable dans le système smart-home, j'ai découvert les caméras ezviz grâce à une publicité de HomeMatic IP.

Je me suis acheté un ensemble ezviz composant d'un point d'accès (AP) et d'une caméra BC1.

Même si j'ai suivi avec soin le manuel et la notice, il m'a fallu plusieurs tentatives pour brancher la caméra BC1 et l'AP... c'était embêtant !

Cependant : je me suis installé la caméra en extérieur, satisfait de la qualité exceptionnelle de l'image jour et nuit. Mais quelques heures plus tard, le drame a commencé : la caméra BC1 et l'AP perdaient constamment leur connexion. La caméra affichait dans l'application qu'elle était « hors ligne ». Une nouvelle tentative de raccord échouait. La caméra enregistrait sans cesse, mais elle ne redevenait accessible que grâce à une connexion manuelle... c'était vraiment embêtant !

APRÈS-TRAG : Après une semaine supplémentaire d'essais, il semble que l'AP se bloque 1 fois par nuit. Lorsque je le débranchais puis le reconnectais après un moment, tout fonctionnait à nouveau... cela paraît étrange ! Je vais poursuivre mes observations et tests. Je donne 1 étoile de plus parce que la qualité et les capteurs sont vraiment excellents. Cela devrait s'arranger...

D'autant plus qu'un mises à jour du AP ne pouvait être installé que avec beaucoup d'efforts et après plusieurs tentatives... c'était possible, mais ça allait mieux.

Malheureusement, cela n'a pas résolu le problème de connexion entre l'AP et la caméra BC1.

APRÈS-TRAG 2 : Après une autre semaine, l'AP fonctionne désormais avec la caméra BC1 sans aucune coupure. Je ne comprends toujours pas pourquoi cela se passait ainsi, mais je suis heureux que tout fonctionne bien et que j'ai accès aux enregistrements de haute qualité.

En bref : l'installation a été effectuée sans problème majeur, à l'exclusion des problèmes initiaux de connexion inexplicables. J'ai un système d'espionnage de la classe supérieure. Presque...

Cela pourrait peut-être être résolu grâce aux futurs mises à jour du système... ce serait souhaitable !

APRÈS-TRAG 3 : Après une semaine supplémentaire sans incident, aujourd'hui l'AP a de nouveau cessé de fonctionner et ne passe plus la connexion avec la caméra BC1. C'est vraiment agaçant ! Je vais encore essayer d'en trouver une solution au cours des prochains jours ; sinon, je remets tout à l'état initial.

APRÈS-TRAG 4 : Le problème a été identifié -> L'AP ne peut établir de connexion stable avec la caméra BC1 en raison d'une très faible portée due aux murs épais. En rapprochant l'AP du point où se trouve la caméra, tout fonctionne à présent sans interruption. Je me réjouis que cette solution soit efficace et je remercie les capteurs de la caméra BC1 qui font tout cela grâce au Wi-Fi... c'est si simple ! Mais bon. Une fois ces problèmes résolus, le système marche.

APRÈS-TRAG 5 : Après que ce système AP/BC1 a encore perdu la connexion aujourd'hui sans raison apparente, je renonce et lui envoie un retour en échange d'une BC1C fonctionnant parfaitement.

J'ai eu l'occasion de tester la caméra EZVIZ sans fil et j'en suis vraiment satisfait. Elle est très facile à installer et à brancher, même pour quelqu'un qui n'a jamais fait cela avant comme moi !
La fonctionnalité de zoom numérique, le son et la possibilité d'effectuer des appels vocaux en temps réel sont un plus. J'ai également apprécié l'option d'alarme et du spot lumineux pour détecter les intrus.
Comme j'utilise cette caméra dans mon appartement, je n'ai pas besoin de ces fonctionnalités. Le système fonctionne entièrement par Wi-Fi, ce qui signifie que c'est presque une « première équipement » et qu'on peut ensuite acheter d'autres caméras pour les connecter à la base (jusqu'à 4 caméras).
Actuellement, je l'utilise pour surveiller mon chien et j'ai ainsi accès en permanence et partout où je suis. J'ai également pu stocker les vidéos sur une carte SD.
Étant ma première caméra, je n'ai pas d'autres points de comparaison et je lui donne donc 5 étoiles car je n'ai rien à reprocher !