Malheureusement, la technologie est vraiment décevante. Les attentes ne sont pas remplies. L'écran n'affiche pas toujours de manière cohérente, ce qui rend difficile l'apprentissage pour sauvegarder des documents. Parfois ils s'enregistrent, parfois non. Il ne permet pas vraiment d'accéder à la largeur des fonctionnalités attendues. La qualité d'impression avec stylo est faible, il n'y a pas de fonction de transcription en texte et pas moyen réellement partager des documents. C'est un peu une perte de dollars.

Ce produit est livré avec les jambes avant repliées contre les jambes arrière. Le client doit « ouvrir » le support comme partie du processus de montage avant d'installer l'affichage. Malheureusement, la jointure qui permet cet effet de pliage n'est stable que dans position verticale. Dans certaines orientations, ces articulations ne sont pas suffisamment solides pour supporter les jambes arrière (poidsé). J'ai déplacé ce support d'une pièce à l'autre et tout en l'avoir sur le côté, la force de traction des jambes a arraché les deux articulations. C'est-à-dire que, une fois monté, le produit se désintègère littéralement si on le met sur son flanc. Le feuillet d'alerte n'avertit pas de garder la position verticale à tout prix. J'ai possédé de nombreux appareils Samsung depuis des années et les considérais comme extrêmement solides et bien conçus. Il est assez étonnant de constater à quel point ce design est fragile, surtout pour le prix premium.

Les roues du coffret étaient cassées. J'ai aussi eu le malheur de ne pas pouvoir les faire tourner sur l'appui. Il semble que les roues soient très mal conçues, ce qui est triste pour un tel support coûteux.

Le colis était un vrai désordre et quand il a été ouvert, l'article était cassé. La roue avant était détruite et je n'arrive pas à comprendre comment obtenir la roue de remplacement.