Nous avons reçu l'imprimante commandée avec 1 seul jeu de cartouche d'encre ! Comment faire pour les autres cartouches fournies 3 ans avec l'imprimante ? Merci.

Bonne imprimante, consommation encre moindre, bonne qualité d'impression et chargeur pour scanner 30 feuilles sur le dessus bien pratique

J'ai utilisé plusieurs imprimantes EPSON, notamment l'écotank. Elles ont toutes présenté des problèmes après quelques semaines ou mois (remplacement du tampon, nettoyages fréquents, etc.). J'ai donc opté pour cette imprimante HP. À première vue, les matériaux de construction ne sont pas de haute qualité mais corrects. Cependant, lors de l'installation, on se rend compte de la performance de l'appareil. La qualité d'impression est bonne, la vitesse suffisante et le menu tactile intuitif et appréciable. L'impression et la copie fonctionnent bien. L'installation est également bien accompagnée et beaucoup plus simple que la concurrence. Il faut noter que l'application HP Smart est bien réalisée. Cependant, le principal inconvénient réside dans la numérisation : on doit choisir entre la méthode via clé USB, par e-mail, via l'ordinateur (méthode classique vers un dossier) ou par l'intermédiaire d'un dossier 'réseau'. Lorsque j'ai essayé de numériser via la méthode classique (vers l'ordinateur), on m'a indiqué que la fonction avait été désactivée et qu'il fallait contacter le fabricant. J'ai donc dû passer une bonne demie heure à comprendre comment créer un dossier réseau ainsi qu'à le relier à l'imprimante pour que ce dernier puisse réceptionner les scans. Ce n'était pas intuitif et plutôt décevant. Cependant, après avoir créé ce dossier réseau tout se passe bien. Ce désagrément m'a quand même fait hésiter à mettre 4 étoiles au lieu de 5, surtout que ça n'est pas spécifié lors de l'achat.
Je précise que j'ai configuré cette imprimante aujourd'hui, à voir sur le moyen terme en ce qui concerne son efficacité.
Si ce soucis de numérisation n'est pas un problème pour vous, je vous la conseille vivement.

Ce produit est vraiment décevant. Il se déconnecte souvent du Wi-Fi, plante fréquemment et ne répond plus. Le scanner fonctionne mal en recto verso, il faut donc faire le scan à la main. C'est inacceptable pour un tel coût.