Canon i-SENSYS MF655Cw Laser A4 1200 x 1200 DPI 21 ppm Wifi

Très déçu. J'ai acheté ce produit parce que l'annonce disait 'scannage simple en un passage, double face'. Ce photocopieur NE PEUT PAS effectuer le scannage à double face.

J'ai acheté ce produit pour le remplacer par un autre imprimante dans mon bureau à domicile. J'ai reçu cet article plus tôt cette semaine, mais je suis encore en attente de l'installer. Il y avait un manuel d'emballage épais en plusieurs langues et seulement 4 d'entre eux étaient en anglais. Cela vous indique les étapes d'emballage de base et c'est tout. Il n'y a pas de guide utilisateur papier fourni à la livraison. Il ne vous dit pas d'installer cela et cela dans cet ordre. Ils s'attendent à ce que vous le fassiez. Il y avait un CD - oui, un CD et des câbles d'alimentation compatibles avec le Royaume-Uni, qui se trouvent en bas de la boîte.
Je m'attendais à pouvoir installer les pilotes et télécharger les manuels sans problème, mais j'ai eu tort. La page des pilotes Canon était peu amène et je n'ai pas pu télécharger un manuel utilisateur pour Windows car la page déclencherait des messages d'erreur lorsque j'appuerais sur « Load more ». Il y a un guide en ligne dans une ancienne forme de page Web qui, pour moi, était difficile à naviguer. Le langage du guide utilisateur est également peu amène et écrit comme si cela avait été rédigé par un technicien informatique ou traduit d'une autre langue car il a l'air d'avoir été écrit dans les années 80. Les instructions tenteront de vous guider à travers un processus de mise en œuvre mais sautent beaucoup et n'expliquent pas les termes. Par exemple, le guide fait référence à une application d'interface utilisateur pour la sécurité, mais ne vous dit pas comment l'obtenir ou l'installer, ni ne lui explique la fonction. Il dit que vous devez sécuriser l'appareil contre un utilisation non autorisée et fournit quelques étapes y compris l'ajout d'un identifiant de gestionnaire, mais ne vous dit pas quel format il faut - des lettres ou des mots ou les deux.
J'ai dû abandonner la mise en œuvre car je devais envoyer un courrier électronique (qui était une autre mission pour trouver une adresse email, ils n'y avaient que des numéros de téléphone, ce qui ne me servait à rien à minuit le vendredi) pour demander un exemplaire du manuel puisque comme la plupart des dernières ordinateurs les miens n'a pas de lecteur CD donc je suis incapable de voir quoi il se trouve sur le CD. Et jusqu'à présent, je suis pas impressionné par Canon. Pour une si grande société établie cela est très peu amène et non axé sur l'habitant du tout. Je ne sais pas s'il me sera possible d'utiliser cela car la mise en œuvre semble être complexe.