Cette imprimante est vraiment décevante. Elle ne peut pas faire en recto verso automatique, c'est très bruyant et la configuration du scanner et de la connexion avec le smartphone nécessite l'installation de plusieurs logiciels. De plus, un set de cartouches coûte la moitié du prix de l'imprimante.

J'ai été globalement satisfaite du produit. L'installation par internet a été très facile et relativement rapide, qu'il s'agisse d'un ordinateur ou d'un smartphone. L'imprimante ne prend pas beaucoup de place et l'impression est correcte pour mes besoins. J'ai regretté seulement de n'avoir pas une notice papier pour expliquer les différents boutons et possibilités. La livraison a été retardée, laborieuse et pas très sérieuse, mais la communication et le suivi ont été faits avec sérieux et gentillesse par le vendeur.

Il y a très régulièrement des problèmes de connectivité sur mon imprimante TS3450. Les tutoriels sur internet offerts par Canon ne sont pas utiles, et le 'troubleshooting' n'apporte rien la plupart du temps. Le service commercial téléphonique est un peu utile mais j'en suis à la 3ème fois à appeler cette semaine et je dois attendre assez longtemps à chaque fois. Quand et si elle marche, 1 fois sur 2 l'imprimante ré-imprime plusieurs fois le document. Tiens, à l'instant, au moment de poster cet avis, 30 min après avoir tenté d'imprimer, l'imprimante s'est remise en marche. Et puis voilà, elle se remet à ne plus fonctionner. Bref, c'est tout le temps comme ça.

Cette imprimante est vraiment efficace, je l'ai utilisée pour scanner des documents et elle fonctionne très bien, même si le temps de démarrage peut être un peu long. Le capot est cependant trop fragile à mon goût. J'ai pu imprimer 20 pages et prendre des photos chaque jour sans aucun problème.