Cette tasse ne devait être qu'un remplaçant car j'avais supposé que la première avait été placée par erreur dans l'ordonnanceur. Celle-ci a perdu son effet après environ trois semaines. J'ai donc commandé une nouvelle, mais celle-ci n'était pas non plus dans l'ordonnanceur et perdait son effet déjà après une semaine. J'ai plusieurs de ces tasses (essentiellement Star Wars) et elles ne résistent ni à la chaleur ni au nettoyage dans l'ordinateur.
C'est très décevant. Lorsque j'ai demandé des informations par téléphone chez Thalia, ils m'ont dit que la garantie n'était pas applicable car il n'avait pu être prouvé comment la tasse avait été nettoyée. C'est encore plus décevant. J'avais espéré qu'ils me donneraient une aide peu bureaucratique.
Alors, j'ai appris quelque chose et j'ai payé mon leçon.
Pays : AllemagneC'est très décevant. Lorsque j'ai demandé des informations par téléphone chez Thalia, ils m'ont dit que la garantie n'était pas applicable car il n'avait pu être prouvé comment la tasse avait été nettoyée. C'est encore plus décevant. J'avais espéré qu'ils me donneraient une aide peu bureaucratique.
Alors, j'ai appris quelque chose et j'ai payé mon leçon.





















