BURG-WÄCHTER Oxford 6877 B+S boîte aux lettres Noir, Acier inoxydable Boîte aux lettres encastrable Acier inoxydable, Acier

J'ai aimé le fait qu'il n'était pas nécessaire de creuser de nouveaux trous car ils nous ont remplacés notre boîte aux lettres de 50 ans par un nouveau.

Je suis vraiment déçu par ce produit qui a déjà commencé à se détériorer après seulement 2 mois d'utilisation. La fixation de la clôture du boîtier est cassée et cela laisse entrer l'eau. Il semble y avoir un défaut de fabrication ou un problème avec le matériau. J'ai eu le même problème avec une autre commande que j'avais faite auprès de ce fournisseur, mais celle-ci fonctionne toujours bien depuis 2 ans. Je n'arrive pas à trouver la page pour contacter BurgWächter et déposer une réclamation ou demander un remplacement.

Le panneau de réception des lettres que j'ai reçu présente un problème. Le couvercle d'envoi peut être décalé vers l'arrière sur le côté droit, mais il manque la résistance nécessaire. Par conséquent, le couvercle peut se courber et se casser. Le panneau est déjà installé dans une 6ème unité. J'ai remarqué ce problème dès le premier envoi de la poste avant que le locataire ne reçoive le cadenas du panneau. Je me suis mis en relation avec Burg-Wächter et j'ai obtenu une réponse qui m'a suggéré d'adresser une demande auprès de vous. Je pense que la livraison d'un nouveau produit serait la solution la plus efficace.

Le principal inconvénient de ce bel étui à lettres est qu'il n'a pas d'ouverture ouverte qui permettrait de voir les lettres sans avoir besoin d'utiliser la clé, même si aucune lettre n'est arrivée.