KMP 1719,4021 cartouche d'encre 2 pièce(s) Compatible Noir

Les rouleaux d'encre ne fonctionnent pas du tout au premier essai. Après une nettoyage approfondi de l'imprimante, je peux enfin lire 'la moitié' d'une ligne. Pas recommandé !

J'ai déjà commandé deux fois auprès de ce revendeur, la première fois seulement une cartouche et ensuite j'ai acheté un double pack pour me constituer des réserves. Lorsque ma première cartouche s'est épuisée après plusieurs mois, j'ai ouvert le double pack pour en retirer une nouvelle, mais hélas, elle n'a pas été reconnue par mon imprimante. J'ai donc contacté le service client qui m'a proposé une solution rapide et sans complication (envoi d'une nouvelle cartouche). Je ne commande désormais que chez ce revendeur ! Le service de livraison est très rapide, le service client est courtois et réactif, et leur approche est vraiment orientée vers la satisfaction du client. C'est comme ça qu'il doit être et rester ! Merci beaucoup !

J'ai commandé cet article parce que il y a actuellement des problèmes de livraison pour les cartouches d'origine HP, mais j'avais un besoin urgent. La livraison s'est effectuée exactement à l'heure promise et la cartouche fonctionne parfaitement. Ce qui me dérange est que le compteur de toner du Drucker-assistant montre déjà après trois jours d'utilisation normale une estimation de réservoir inférieure à 50%, ce qui ne m'est jamais arrivé avec les cartouches d'origine. Je réserve mon avis sur la base de cette observation, mais je suis prêt à le modifier si cela se confirme dans les prochaines semaines.

Le transport était rapide et le colis bien protégé. Le paquet contenait en guise de petite attention une mini-portion de 'nourriture pour étudiant', ainsi qu'un autocollant pour téléphone.
La fonction des cartouches est parfaitement réglée. La qualité d'impression est bonne.
Une recommandation sans réserve !

Postscriptum : une cartouche s'est avérée défectueuse après quelques utilisations. Après accord avec le sympathique service client, je suis reçu une nouvelle en remplacement. Top Service !