GROHE Concetto Acier inoxydable

Je tenais beaucoup à GROHE, mais leur comportement commercial est inacceptable. Leur service après-vente est sous-marin. J'ai acheté uniquement des robinets de cuisine et de bain chez GROHE et j'étais satisfait jusqu'alors, je n'avais jamais eu de défauts. Ce robinet pour la douche est un excellent produit que je recommanderais sans hésitation, mais voilà 3 ans, une petite défaillance est apparue sur la surface, il semble qu'une petite partie de la chromée s'est détachée au niveau du passage vers le plus étroit de l'armature. Pas grave, pensais-je, nous avons bien une garantie de 5 ans contre les défauts de matériau. Je fais un cliché du défaut, je mets un e-mail à GROHE et voilà ce qui revient ? GROHE pense que c'est à cause d'un nettoyant incorrect, mais il faudrait l'analyser avant de dire quelque chose, alors qu'on me donne une armature à renvoyer. Grohe, voilà comment cela ne va pas ! Qui fait cela et qui se prive de son robinet pendant 2 semaines avec un résultat incertain ? Qu'est-ce qu'une règle de garantie clémente ? On pourrait se demander combien de fois ce client a déjà réclamé un tel produit et s'il s'était montré clément la première fois. Si c'était plusieurs fois, cela serait flagrant, mais peut-être est-ce à cause d'un nettoyant incorrect. Nous utilisons uniquement des détergents doux. Réfléchissez à votre concept, sinon la garantie de 5 ans n'aura pas de valeur pour le client car cela deviendra trop compliqué.

L'installation est simple et facile même pour les débutants. Pour brancher le tuyau au robinet, il faut un peu de force. On peut également utiliser un peu d'eau chaude pour rendre le tuyau plus flexible et doux. La surface du robinet est très agréable... parfaitement imperméable. Le fait qu'il déborde un peu après usage n'est pas super, mais ce n'est pas trop grave.

C'est fonctionnel, facile à monter. Cependant, l'instruction est limitée aux images nécessaires et convient à plusieurs modèles. Il faut donc regarder attentivement pour ne pas mettre des joints ou des tuyaux dans le mauvais sens ou dans la mauvaise position. Cela fuit occasionnellement, je pense que c'est lié à la soupape d'échange. Je ne peux rien y faire, mais je vais surveiller cela. Par contre, il n'y a plus d'écoulement et le jet est très facile à réguler. Pour cette raison, j'ai attribué un score parfait.

C'est vraiment facile à utiliser, je vais utiliser maintenant uniquement des modèles de cuisine avec ce design (manche en bas à droite).
C'est très serré et facile à assemblage.