Intex 44669 jouet de plongée et de piscine

Le produit est arrivé à temps, mais il s'agit d'un modèle différent de celui commandé. Au lieu du dinosaure, j'ai reçu un tigre, ce qui n'est pas ce dont je me suis intéressée car mon fils adore les dinosaures.

Je n'ai pas trouvé dans la description du produit que le jeu de trois animaux soit composé de trois animaux identiques. Étant donné que les images montraient trois animaux différents, j'avais supposé que je recevrais trois exemplaires distincts. Je voulais juste le dragonet mais j'ai reçu trois tigres au lieu. J'ai demandé l'échange et pour pouvoir faire cela, le vendeur allait me retenir 6 euros (les ballons coûtaient 8). Je trouve ça vraiment injuste car la description des produits est incomplète.

Mon enfant l'a utilisé pendant une heure environ, mais il est ensuite tombé en état de coma. C'est probablement dû à une fuite d'eau interne. Désolé, je vous demande un remboursement.

Il y a une fuite d'air au bas de l'emballage. Le produit est arrivé le 19/01, mais je n'ai pas reçu de réponse à ma demande de remplacement ou de remboursement jusqu'au 01/02.