Ecovacs D-KT01-0022 Accessoire et fourniture pour aspirateur Aspirateur robot Kit d'accessoires

Je suis déçu par ce produit qui a vraiment dépassé mes attentes négatives. Après avoir eu des soucis avec les deux premiers robots que j'ai achetés, je me suis dit que le troisième ne poserait pas de problème, mais malheureusement, il a également été en panne après seulement 2 mois d'utilisation. Le service client était réactif et compréhensif, mais cela n'a pas compensé la mauvaise qualité du produit. Je déconseille vivement ce produit.

Cela fait presque un an et je n'en peux plus de ce robot.
Je vous déconseille fortement.
Après avoir refait la cartographie plusieurs fois, mis des zones d'obstacles, modifier les limites etc., j'ai des messages d'erreurs tous les jours!!
Robot coincé, impossible de retourner à la base, robot soulevé, etc.
C'est insupportable, à ce jour ce robot est mon plus mauvais investissement.
J'en reviens à regretter mon ancien robot à fil.

Bonjour, le packaging est impeccable, le robot est facile à mettre en service avec l'application. C'est bien pensé. Mais après quelques mois d'utilisation, je me rends compte qu'il faudrait prévoir des mises à jour pour la distance des bordures et aussi pour la géolocalisation dans le jardin. Étant donné le prix du robot et les bornes supplémentaires, c'est vraiment décevant. Je ne recommande pas ce produit pour l'instant, sauf si des améliorations sont apportées. Il me laisse des bordures de presque 1 mètre et laisse des touffes d'herbes du côté gauche et droit, je ne comprends pas.

Après un an d'utilisation, j'ai remarqué que les plastiques de ma tondeuse commencent à se fissurer autour des roues et des pointes de charge. Le service après vente m'a expliqué que c'est tout à fait normal dans la garantie du produit. J'ai également eu des problèmes avec l'automatisation, notamment des zones non tondues, en particulier aux bords. La tondeuse peut parfois perdre son chemin et finir par tondre le caillou ou la terrasse plutôt que le gazon ! Je dois souvent demander à un voisin de surveiller mon jardin pendant mes vacances car c'est arrivé régulièrement. Le pilotage à distance est également impossible sauf en Bluetooth. La couleur blanche de l'appareil est également facilement sale. La reconnaissance IA et la caméra panoramique sont inefficaces. Je suis très déçu du service client et je ne recommanderais pas ce robot.