Samsung MG23T5018AW/ET micro-onde Comptoir Micro-ondes grill 23 L 800 W Blanc

Le colis est arrivé intact. La boîte n'a pas été endommagée.
Une fois déballé, il s'est avéré que la micro-ondes est un retour avec une deformation du corps.
L'assistance chat a proposé un rabais et m'a demandé de rédiger un courriel au Samsung support. Ce dernier avait eu 14 jours pour répondre, mais ne m'a finalement dit que pas de rabais était possible car l'appareil pouvait être réparé. Maintenant, il faut envoyer l'appareil à un service partenaire, mais dans une nouvelle boîte, que je dois d'abord obtenir et affranchir.
Puisque l'appareil fonctionne et peut être placé dans une niche, ce n'est pas la peine de faire tout ce cirque. Il sera donc utilisé.
C'est dommage, car j'avais jusqu'à présent uniquement de bonnes expériences avec Samsung. Mais cette fois-ci, je suis vraiment déçu.

Le produit est arrivé tel que décrit. Le coloris est cérise et non rose comme il semblait en photo, mais cela lui donne une touche délicate, ce qui est tout à fait agréable.

Arrivé en retard car il a été perdu lors de la livraison, malgré cela j'ai dû attendre avec déception, jusqu'à ce que je reçoive ce magnifique micro-ondes, vraiment beau, je donnerai 4 étoiles seulement pour le retard …

Après des problèmes initiaux (la première microonde livrée avait des bosses partout), j'ai eu un bon contact avec le vendeur, qui l'a renvoyée directement et je l'ai reçue une nouvelle. Cette dernière est arrivée dans un très bon état et jusqu'à présent, je suis vraiment très satisfait. Le seul inconvénient - Je recommanderais au vendeur de ne pas utiliser DPD pour des objets aussi fragiles, car j'ai déjà eu plusieurs mauvaises expériences avec ce service.