Ecovacs Deebot X2 OMNI robot aspirateur 0,42 L Combiné Noir

Malgré la mise à jour du firmware vers la version 1,76 le 23 juillet 2024, j'ai rencontré plusieurs problèmes. Le robot se lance dans une nouvelle tâche de nettoyage après avoir effectué une simple vidange et passe deux heures à sécher les tampons, sans même terminer la première tâche. De plus, je n'arrivais pas à programmer des tâches planifiées car le robot oubliait souvent de les exécuter sans aucun message d'erreur ni journalisation. J'ai finalement dû me débarrasser du produit après trois jours d'utilisation, en raison de l'inconfort et de la frustration causés par ces dysfonctionnements.

J'ai acheté ce robot aspirateur avant Noël l'an dernier en pensant que j'étais en train d'acheter le meilleur pour me mettre à niveau de notre robot aspirateur Smart 360 S8 qui nous plaît mais n'a pas de station de base !

Malgré tout, en papier, tout semble parfaitement bien, mais en pratique, ce robot aspirateur échoue à la tâche la plus basique !

Les cartes qu'il crée ne sont pas précises du tout et pleines d'erreurs. Faites des pièces ensemble et échouent à reconnaître les murs de la couloir, ce qui le fait échouer pour revenir à la station de base une fois après l'autre !

La navigation AIVI 3D 2.0 qu'on prétend n'est qu'une blague. Lutte pour naviguer autour de la maison alors que le robot aspirateur Smart 360 S8 bon marché avec son seul capteur laser a pas de mal à naviguer autour de ma maison !

La forme carrée est stupide. On vend ça en disant qu'elle peut aller partout et s'enrouler dans les coins, etc, mais en pratique, elle se bloque tout le temps et nous devons la sauver constamment, un endroit où elle se bloque toujours est sur les toilettes, rentre dedans et ne peut pas en sortir parce qu'elle essaie de tourner autour et sa forme carrée ne lui permet pas de faire pivoter donc elle appelle à l'aide...

Pour une raison quelconque, Ecovacs programme le X2 Omni pour nettoyer en utilisant un modèle d'«oignon» dans lequel le robot aspirateur fait la limite puis circule autour en créant des cercles plus petits et plus petits jusqu'à atteindre le centre d'une pièce. Eh bien, cela ne marche pas ! Sur les sols durs on peut voir clairement que beaucoup de zones sont manquées parce qu'en théorie on pourrait penser que le modèle d'«oignon» est une bonne idée mais en pratique avec ce robot aspirateur mauvaise navigation il ne fonctionne pas ! En comparaison par exemple, l'autre robot aspirateur bon marché que nous avons, nettoie en lignes droites et sur les sols durs où la circulation est plus intense, on a programmé pour faire un modèle croisé dans lequel il nettoye en ligne droite une fois puis fait tourner de 90 degrés et nettoye encore en ligne droite l'autre façon. Fonctionne très bien et nous n'avons pas de zones manquées sur notre sol !

Et, bien sûr, le principal problème que nous avons avec ce robot aspirateur qui est quand la nettoyage atteint le point où il faut aller et recharger la batterie, il ne reviendra pas pour continuer là où il a laissé après la batterie est chargée !

On peut voir dans l'une des captures d'écran attachées, c'est chaque jour, va à la station de base, commence à charger, déclare un «Exception de Chargement» et «Annule Nettoyage» nous fume...

Selon le soutien d'Ecovacs, nous devons nettoyer les contacts à l'intérieur de la station de base que nous avons fait plusieurs fois mais comme le robot aspirateur ne manque jamais à charger, cela montre clairement que le problème se trouve ailleurs !

De toute façon, après des mois de discussions avec le soutien d'Ecovacs et être dit faire ceci ou faire cela qui n'a pas résolu les principaux problèmes mentionnés ci-dessus, nous avons renvoyé l'Ecovacs X2 Omni à son point de départ !

Nous avons littéralement réinitialisé l'Ecovacs X2 Omni à la factorie et procédé pour configurer depuis zéro à nouveau mais rien ne résoudrait les problèmes logiciels, en fait, il semble que les mises à jour plus récentes de logiciel ont aggravé encore !

J'ai juste souhaité que le robot aspirateur Smart 360 S8 bon marché avait une station de base qui nous permettrait d'avoir plus de temps d'utilisation sans avoir constamment vider la poussière et ajouter de l'eau pour garder fonctionner, car le Smart 360 S8 fonctionne très bien et mieux dans tous les aspects pratiques que l'Ecovacs X2 Omni en particulier naviguer avec précision et générer des cartes précises.

Était en train de penser à commander également le robot coupe-molle Ecovacs GOAT G1, mais après cette mauvaise expérience je veux m'éloigner complètement de tout ce qui est Ecovacs !

J'ai testé de nombreux robots ces dernières années et je peux dire que ce produit doit être amélioré... Trop d'erreurs, notamment en matière de cartographie et d'appel au secours... J'espère que maintenant que le nouveau modèle est sorti, beaucoup de choses ont été améliorées... Il s'agit bien sûr d'un appareil pour nettoyer et aspirer les poussières, mais il y a encore beaucoup à faire.

Après avoir eu des années un robot aspirateur, j'ai décidé de le remplacer par cet aspirateur/laveur Ecovac... Quelle déception. Une fois sur deux, il ne fait pas son travail, je suis constamment obligé de refaire la carte car celui-ci me crée des pièces imaginaires sans cesse. Lorsqu'il n'est pas bloqué pour un rien ou perdu dans la pièce et ne lave pas comme il le faut (voir photo). J'ai tenté trois fois de contacter le service après-vente Ecovac en vain.... Si le but de leur robot est cela, je vais vite repartir chez IRobot qui sont bien mieux. En tout cas, je vous déconseille l'achat : le rapport qualité/prix n'y est pas.... Si Ecovac m'informait d'un dysfonctionnement de mon robot, je vous tiendrai au courant.