Babolat Technical Viper Noir, Rouge Charbon, EVA (Acétate de vinyle d'éthylène) 1 pièce(s)

C'est un joli Racket mais il était livré avec des éraflures et il a l'air d'avoir été touché par quelque chose de dur et d'avoir subi des dommages. Autrement, c'est bien.

Cette raquette s'est brisée après un impact avec la balle, une ligne a apparu sur tout le long de la raquette, ce qui est clairement un défaut de fabrication et personne ne nous répond et personne ne réagit. En réalité, service vraiment déplorable.

En mai 2024, le manche de la pelle s'est abimé (très vite) sans raison apparente. C'est une pelle achetée en novembre 2023 et utilisée pour la première fois en janvier 2024 (c'était un cadeau de Noël). Je n'ai jamais eu ce genre de problème avec une pelle de paddle. J'ai essayé de me mettre en contact avec le vendeur, mais il est désormais indisponible. Cependant, je suis surprise d'apprendre que le vendeur est disponible à nouveau pour un autre achat. Je trouve cela très embarrassant. Je veux simplement faire valoir ma garantie.

Le vendeur est peu sérieux et le service est très mauvais. J'ai effectué le retour de la raquette et le vendeur, après en avoir reçu une dans son état d'origine comme elle était arrivée, a refusé le remboursement parce qu'elle « n'est pas dans l'emballage original » (textuellement), demandant au client de lui envoyer à ses propres frais un courrier pour la récupérer.