ProfiCook PC-MZ 1150 hachoir électrique 1 L 400 W Acier inoxydable, Transparent

Lors de l'assemblage du produit, j'ai trouvé deux pièces en silicium qui doivent être montées, mais leur position n'est ni indiquée dans la description ni sur le schéma. J'avais déjà eu des expériences positives avec les produits Russell Hobbs, qui ne comportaient que trois parties et fonctionnaient bien. Cependant, l'intérieur du couteau de mon précédent modèle était endommagé et je n'ai pas pu trouver de pièce de rechange. Je suis donc allé chercher un autre produit, mais celui-ci est loin d'être satisfaisant en raison des nombreux composants individuels.

À l'ouverture du colis, il était clairement visible que le produit n'était plus dans son emballage d'origine. Le carton était plissé et la séparation qui maintenait les parties en place ne collait plus correctement. Le couvercle de l'emballage était légèrement bombé, ce qui est inattendu pour un produit dans son emballage d'origine.
À l'ouverture du colis, il était clairement visible que le produit avait déjà été ouvert.
Au cours de la vérification du contenu, manquaient un anneau en caoutchouc et une protection plastique d'un des couteaux à découper.
Les parties en plastique où se trouvaient les couteaux à découper présentaient des déformations, ce que je ne suis pas sûr était prévu ou non.
Au moment de l'activation, il s'est avéré que le produit est défectueux. Au niveau 1, rien n'a fonctionné et au niveau 2, l'appareil a démarré. Les interrupteurs glissaient facilement et présentaient presque aucune résistance comme on peut sentir lorsqu'on allume un appareil à l'aide des interrupteurs.
A cause de l'absence du anneau en caoutchouc, il est impossible d'assembler en toute sécurité le plateau en plastique sur la cuve en verre.

Le vendeur a été immédiatement contacté. Il a décidé de ne pas procéder à l'échange du produit défectueux et a remboursé immédiatement le prix d'achat. Un échange n'a pas été proposé.

Il est clair que un produit défectueux a été intentionnellement envoyé. Lors de la mise en emballage pour l'expédition, il aurait du être visible que le produit avait été mal placé dans son emballage d'origine. Lorsque l'on vérifie un produit déjà retourné une fois, cela aurait du être visible que le produit est inutilisable. Le produit n'était pas déclaré comme étant de seconde qualité ce qui m'est habituel lorsqu'on reçoit des produits de seconde qualité, je m'attends à ce qu'il s'agisse d'un produit fonctionnel et sans danger.

L'emballage du colis contenait initialement des batteries comme indiqué par les étiquettes. Je suis toujours favorable à la réutilisation des emballages. Lors d'une expédition professionnelle, il est peu probable que l'on utilise un emballage déjà utilisé et trop petit, ce qui m'est arrivé dans ce cas.

J'ai cherché un appareil pour broyer des glaçons pour préparer des cocktails, mais sans avoir besoin d'un tel équipement chaque semaine. Je voulais quelque chose de peu coûteux, mais fiable pour une utilisation domestique. La recherche a été plus difficile que prévu, car ces produits sont principalement présentés comme des broyeurs et la capacité à broyer les glaçons est soit pas mentionnée, soit mentionnée en fin de liste de fonctionnalités. Mon premier essai avec un appareil peu coûteux a échoué, car après quelques utilisations, il s'est brisé au bout de quelques mois. C'est pourquoi j'ai acheté cet appareil. Avec une attente relativement basse, je suis surpris par la qualité : une construction de haute qualité à un prix raisonnable et parfaitement adaptée pour broyer les glaçons. La lame en acier inoxydable coupe les glaçons avec facilité et je pense que cet appareil durera plus longtemps que son prédécesseur moins cher.

Malheureusement, ce produit n'a pas répondu à mes attentes. Le moteur est fragile et les joints ne sont pas étanches, ce qui risque d'entraîner des dommages graves au long terme. Je vous conseille de prendre des mesures pour corriger ces problèmes.