POLY SoundStation IP 6000 équipement de téléconférence

Le premier téléphone ne fonctionnait pas, nous avons donc reçu un deuxième téléphone. Encore une fois, il ne fonctionnait pas. Nous disposons d'un soutien technique pour notre système de téléphonie et ils n'ont pu obtenir les téléphones à réinitialiser sur la configuration d'usine. Le soutien du compagnie nous étant venus est très satisfaisant et nous avons reçu un remboursement total. Ils tiennent vraiment à leur produit.

Nous avons acheté ce produit avec 16 téléphones en mars 2019 pour notre nouveau bâtiment en construction. Le bâtiment a été complété en août 2019 et il était temps de configurer les téléphones, mais un des téléphones et le Soundstation Polycom ne se réinitialisent pas et fonctionnent toujours mal. Personne ne veut le prendre en charge ou le réparer.

Très bien pour les réunions audio en bureau, on peut entendre très bien et la personne à l'autre bout peut également entendre très bien même si elle est assise à plusieurs mètres. La fonction PoE est également excellent, on peut tout faire avec juste un câble Ethernet.
Je donne 4 étoiles car le firmware d'origine avait des problèmes de blocage, mais il semble que tout soit résolu après l'actualisation qui a cependant nécessité un peu de temps pour s'habituer à l'appareil.

Les microphones sont arrivés en bonne état, mais le carton était vide de câbles. J'ai contacté le vendeur et il m'a répondu que selon la description du produit, il n'était pas mentionné d'inclure des câbles. Je suppose que c'est ma faute pour avoir pensé que le produit serait fonctionnel.