Garmin Instinct Crossover - Standard Edition MIP 45 mm Hybride Noir GPS

J'ai d'abord acheté l'Instinct 2 mais j'ai rencontré des problèmes de lisibilité en basse lumière, je l'ai donc remplacé par le crossover qui a résolu ce problème avec une main et un index blanches brillantes. Je suis un utilisateur léger, donc j'en ai 3 à 4 semaines d'autonomie et j'ai trouvé qu'il faisait un bon travail pour suivre les étapes, la fréquence cardiaque, le temps, etc. Ce que je préfère particulièrement, c'est qu'il vous avertit instantanément lorsque vous êtes hors de portée de votre téléphone par Bluetooth et puis il vous avertit instantanément lorsque vous reconnectez. Très bon avec les messages, etc., et même mises à jour quand vous êtes hors de portée mais qui se reconnecte, ce que mon autre montre intelligente n'a pas réussi à faire. Je ne peux pas commenter la suivance du sommeil car j'ai éteint cela.

J'ai commandé cette montre et elle n'a simplement pas fonctionné. Lorsque j'en ai utilisé pour une balade/la course/le vélo ou tout autre chose, elle ne suivait pas la distance que j'avais parcourue. J'ai contacté leur service client et ils m'ont dit de renvoyer l'article, ce que j'ai fait. Après un mois environ, je me suis rendu compte que je n'avais toujours pas reçu mon remboursement. J'ai à nouveau contacté leur service client et on m'a répondu qu'il n'y avait rien qu'ils pouvaient faire. Je ne recommanderai jamais cette entreprise à personne car elle m'a littéralement escroqué 300 livres.

J'ai acheté ça pour mon mari. Il l'a porté pendant un mois et il dispose de beaucoup d'informations sur sa progression en matière de fitness. L'app Garmin qui fonctionne en parallèle est fabuleuse. Il a même dit que c'était le meilleur cadeau que j'ai jamais lui offrir (nous sommes ensemble depuis 25 ans !) C'est si bon que je réfléchis à changer mon Apple Watch très cher et surévalué pour un Garmin la prochaine fois.

J'ai acheté l'Instinct Crossover le 14.9. J'avais une bonne impression sur cette montre avec une longue autonomie en batterie. Malheureusement, après environ 4 semaines, des petites éraflures sont apparues sur la face du cadran qui se multiplient à mesure que le temps passe. Elles ne sont pas sensibles au toucher mais visibles. Je n'ai aucune idée d'où elles viennent car je n'ai ni heurté l'appareil, ni fait tomber, et j'ai même travaillé avec un sèche-cheveux pour éliminer des particules. J'ai donc contacté le support Garmin qui m'a expliqué que les dommages cosmétiques ne sont pas couverts par la garantie et m'a proposé d'échanger mon appareil contre un nouveau, refondu, pour 190€. Apparemment, il y a une défaillance de matériau dans le verre qui nécessite une réparation que je dois payer. Cela ne me semble pas très client-orienté. Il s'agit de ma 4ème montre Garmin et jusqu'à présent, j'ai eu aucune expérience similaire avec les modèles précédents. Globalement, en raison de cette expérience, je ne peux pas recommander Garmin et je m'en abstiendrai d'acheter à nouveau une de leurs montres.