Ce modèle souffre de nombreux problèmes. Le défaut des batteries est récurrent et peut se vider prématurément, ne permettant pas une durée de vie supérieure à une heure. Il faudrait alors changer la batterie, ce qui coûte au propriétaire. De plus, la réduction de bruit active cesse de fonctionner en cas d'humidité, obligeant à remplacer les micros. Il est préférable d'acheter des écouteurs d'autres marques comme Samsung ou Google.

Ces écouteurs ne manquent de rien... Enfin, la recharge sans fil, sinon ils sont agréables en matière d'audio, excellentes réglages, bon logiciel, et même très bons, bons les contrôles bien que peu mais personnalisables, bonnes les appels, et pour finir ils sont petits et légers et ne tombent pas de l'oreille ! Qu'est-ce que vous voulez encore ! Achetez-les !

J'ai cherché un avis spécifiquement pour trouver des bougies auriculaires adaptées à de petites oreilles. Je suppose les miennes sont vraiment petites car j'ai dû commander des bouts de bougies aussi petits que possible, même pour des enfants. Les bouts et les bougies sont encore un peu trop grands. Si je mange, parle ou bouge ma mâchoire, ils tombent facilement.

Je suis en panne depuis quelques semaines et le service après-vente ne veut rien faire. J'ai les écouteurs depuis 1 an et 2 mois.
Le même problème que nombreux autres utilisateurs. L'écouteur droit ne tient plus la charge (environ 30 min) et la batterie du gauche a diminué très fortement (environ 2 heures). Pour des écouteurs à 150 €... vive la non-qualité.
Le SAV est nul, je conseille BOSE si vous appréciez leurs produits car leur service SAV est super. Je dois maintenant retrouver des écouteurs sans fil... mais pas de SONY !