Nachtmann Vivendi 109 ml

J'aimais les verres de Grappa qui ont une forme droite. Pas d'étoiles ! J'ai trouvé ça ici. Le colis était également parfaitement protégé contre les dommages pendant le transport, comme si on avait pris soin deux ou trois fois. C'est impossible!

J'ai voulu compléter mon ensemble de verres pour vin blanc Vivendi en les achetant par lot. Malheureusement, la forme des verres livrés diffère considérablement de celle que j'avais déjà dans ma collection (photo à gauche = nouvelle livraison ; photo à droite = verres existants). Le vendeur refuse de prendre en charge le coût de retour gratuit car les verres ne présentent aucune défaut ou dommage et ont été livrés comme commandé... Selon leurs conditions générales, c'est au client de supporter les frais de retour. Je trouve cela très suspect et cela ne correspond pas à la notion de service client que j'ai en tête.

J'ai trouvé que ces verres de vin étaient suffisamment bons pour une utilisation quotidienne. Les verres sont extra larges et le verre est mince. Si ils tiennent bon, je serai heureux. Le décanter est un bon taille mais ce n'est pas la raison pour laquelle j'ai acheté cette set.

Nous avons voulu renouveler notre stock de verres. Heureusement, nous avons trouvé les verres à vin Nachtmann qui correspondent à la même taille et à la même désignation que ceux que nous avions précédemment achetés.
Malheureusement, ce qui a été livré était très loin du niveau qualité attendu. En effet, il s'agit de simples verres en plastique mais, avec le nouveau procédé de fabrication, les joints sont très apparents et la rigidité des verres varie beaucoup. Les verres ont donc un aspect très mal fait et peu soigné.
Le 5ème étoile est pour le service de retour très agréable.