Relaxdays Chariot de service, roulettes et roues, 2 étages, verre et fer, HLP : 80x43x85 cm, desserte roulante, laiton

Bonjour,
Une partie du chariot de service est endommagée et doit être remplacée. Il s'agit de la pièce no 2 (côté gauche) comme indiqué dans l'instruction d'assemblage. La surface de cette pièce présente des rayures et une couche insuffisante. De plus, elle est sale en deux endroits et il n'est pas possible de nettoyer ces taches.
Il serait fastidieux de renvoyer le chariot complet pour remplacer cette pièce seule. Je ne sais pas si je peux déposer une réclamation via ce canal ou si j'ai d'autres options. J'attends donc votre réponse.

Avec cordialement,

M. Baatsch

Je n'ai toujours pas eu de réponse. Le remplacement a des trous différents, 1/2 et 3/4, dans l'holme, ce qui rend impossible la réunion. C'est un chariot très instable, il manque d'équilibre.
J'apprécie peu probablement que vous me répondrez à ce sujet.

Ce produit correspond à la photo, mais il est un peu léger pour permettre le montage de vis et les trous correspondants. Il ne peut pas vraiment supporter des assiettes, des couverts ou des bouteilles pour dresser une table. Cependant, il est très bien adapté à une table d'appoint sans rouler.

Le montage était facile. Le tracteur a l'air bien mais il est plus adapté pour une utilisation de loisir car les grosses roues ne tournent pas toujours.

J'ai commandé un produit neuf mais je n'ai pas reçu une nouvelle marchandise. Manque de vis. Les sachets en plastique pour les petits éléments étaient déchirés. Les petits éléments tels que les vis se trouvaient dans le carton.