Villeroy & Boch 1263399037 services de couverts 24 pièce(s) Acier inoxydable
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Villeroy & Boch 1263399037 services de couverts 24 pièce(s) Acier inoxydable
Villeroy & Boch 1263399037, 440 mm, 280 mm, 50 mm, 1,46 kg
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Information produit
Villeroy & Boch 1263399037. Largeur: 440 mm, Profondeur: 280 mm, Hauteur: 50 mm
Avis clients
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Excellente qualité, inox 18/10, les couverts sont arrondis ce qui les rend beaux et agréables à manipuler.
Design sympa, les couverts tiennent bien en mais. Produit de qualité en espérant que le lave vaisselle ne vienne pas à bout de l'acier inox. A voir dans le temps.
Pour les fêtes de fin d'année 2020, nous avons commandé 2 de ces sets OSCAR de 24 pièces (un directement, et un par nos enfants). Et directement, après 1 seul lavage au lave-vaisselle tous les couteaux ont présenté des taches. Je précise que le lave-vaisselle est neuf, et nous utilisons du savon en poudre pour pouvoir le doser exactement. J'ai pris contact avec le support, en envoyant les photos, afin d'avoir la solution. Faisons-nous quelque chose de travers ? J'ai reçu une réponse disant que le service était submergé et qu'ils me répondraient plus tard. Mi janvier, un second email pour me dire que mon appel au service était important pour eux, mais que je devais encore patienter. Mi février je les ai recontactés... aucune réponse. Mi avril un email de leur part me demandant de décrire les défauts et d'envoyer une photo (ce que j'avais déjà fait 2 fois). Et depuis, rien, rien, rien. Villeroy & Boch produisait de la bonne qualité... mais c'était il y a longtemps. Maintenant, malgré le prix très élevé de leurs couverts, c'est non seulement devenu de mauvaise qualité, mais en plus leur service à la clientèle est tout simplement inexistant. Il se foutent de nous. A éviter totalement.
Ce produit a une classe et c'est pas cher car il est acheté d'occasion, comme neuf. Il a été livré dans le coffret d'origine, chaque couvert étant emballé dans un emballage plastique (aucune rayure donc). L'esthétique est bonne et sobre. Les couverts ont un certain poids, ce qui en dit long sur la qualité.