Les fiches outils du téléphone
ISBN Les fiches outils du téléphone, Livre broché, 448 pages
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Information produit
Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 102 fiches qui abordent de façon exhaustive l'univers du téléphone (stratégie, management, terrain) et s'adresse à la fois aux chefs d'entreprises (modules 1 à 7), aux managers (modules 8 à 12) et aux téléconseillers (modules 13 à 20).
Configuration requise pour le CD :
Produit
Caractéristiques
Type de couverture de livre
Livre broché
Rédigé par
Véronique Bédu, Pascale Le Clech
Nombre de pages
448 pages
Date de sortie
11/06/2015
ISBN (International Standard Book Number)
9782212556926
ISBN 10
2212556926
Poids et dimensions
Largeur
190 mm
Profondeur
24 mm
Poids
970 g
REMARQUE: Les informations ci-dessus sont fournies uniquement pour votre commodité et nous ne pouvons garantir leur exactitude auprès du vendeur.
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