Fibaro Home Center 2 Sans fil Blanc

Voici le meilleur serveur domotique actuellement sur le marché, qui s'est bien amélioré et son prix est désormais plus raisonnable. Facile à mettre en place, l'interface vraiment belle donne envie de faire de plus en plus de choses et malheureusement d'acheter de plus en plus de détecteur. Les mises à jour sont très régulières, donc cette box n'est pas prête de s'arrêter du jour au lendemain comme certains concurrents. Elle est vrai qu'elle est chère mais lorsque vous comparez son interface , sa puissance et le nombre de détecteurs gérables, on s'y retrouve vite. Je ne regrette pas cet achat.

Au premier abord, cela semble une bonne box domotique mais en y regardant de plus près, c'est la désillusion totale. Beaucoup de marketing pour un produit très peu fonctionnel, limité, peu fiable et peu sécurisé.
Je l’ai utilisé 1 an 1/2 et la goutte de trop a été le dernier gros problème/bug (les modules ne s’incluaient plus complètement). Je supprime un module (proprement) il reste à moitié dans l’interface et un second module passe en « reconfiguration in progress », etc..
j’ai contacté le support qui a été incapable de me dépanner même en ayant la main en SSH et HTTP, plus de 45 échanges de mail avec capture d’écran, logs, etc.. Je suis passé par tous les diagnostics les plus farfelus…

Egalement, on peut noter :
- Elle consomme beaucoup (15w) et chauffe énormément
- L’interface utilisateur est inutilement surchargé et très lent.
- Fenêtre pour saisir le code LUA de la taille d’un timbre-poste.
- Elle n’est pas z-wave plus
- Antenne d’origine peu performante
- Pas ouverte sur les protocoles tel que RF 433 (donc il faut y adjoindre forcement une passerelle domoticz)
- Impossible d’avoir un aperçu du maillage des nœuds depuis l’interface (c’est un comble pour un système qui repose justement sur le maillage)
- Ne permet la sauvegarde qu’en local, sur clé USB (pas de sauvegarde cloud ; etc). Il faut « bricoler à mort » pour sécuriser sa sauvegarde. En passant ça ne sauvegarde pas les icones..
- Pas possible de restaurer sur un matériel différent sans renvoyer le produit en France (donc compter 15 jours d’indisponibilité – inconcevable pour un produit dit « connecté » et sous garantie) - !!
- L’application est une usine à gaz.
- L'envoi des mails se fait uniquement via le relais SMTP Fibaro hébergé en France (pb faux positif SPAM)
- Le service SMS ne fonctionne qu’avec la France.
- Pas de prise en charge du SSL !
- A chaque mise à jour, une vraie galère. Il faut reprendre l’ensemble des programmes et de la conf car tout ne fonctionne plus comme avant.

Je ne comprends pas la cible de ce genre de produit.
C’est soit trop limité et fermé, et dès que l’on veut développer du script (ex. pas possible de faire un ping..) et s’interconnecter à l’existant, on ne maitrise rien.
Soit trop compliqué pour le néophyte de base qui n’a accès qu’à un support technique par email en français, avec des délais de réponse très très long. Plus le problème est sérieux, plus le délai de réponse est long (de 3 à 10 jours !!!). Impossible à joindre par téléphone. Les « intermédiaires/revendeurs » en France n’ont pas plus la main et la maitrise sur le produit que l’utilisateur final. A noter que le produit est également assez couteux.

J’ai tout migré (37 modules) sur Raspberry/Razberry/domoticz/imperihome car toute les contraintes énumérée ci-dessus n’existe pas (sous réserve de maitriser). On peut cloner le contrôleur, sauvegarder à distance, afficher le maillage. Y’a pas photo entre le z-wave+ et le z-wave. Le développement est également plus performant et plus light (moins de ligne pour faire plus de chose avec dzvents) et surtout multi protocole ! Au passage le Raspberry consomme presque 4x moins…

Pour résumer, si on veut piloter un détecteur de fumé et 3 lampes avec les prises murales, ça va faire l'affaire (faire abstraction du tarif). Au-delà passez votre chemin ou croisez les doigts.

Certes, ce produit n'est peut-être pas à la portée de tous les budgets, mais c'est une chose similaire avec d'autres produits. En revanche, il offre des avantages certains, notamment en permettant de faire 'tout' avec la HC2. Les mises à jour du fournisseur sont également ponctuelles. La plupart des produits Zwave sont compatibles avec la maîtrise des paramètres, mais il est toujours recommandé de se renseigner s'il ne s'agit pas d'un produit Fibaro. La communauté derrière Fibaro est également très active. Les moins : il peut chauffer un peu (mais c'est normal), il convient donc de prévoir un endroit bien ventilé. Le support de Fibaro n'est pas toujours réactif, surtout lorsqu'ils ne savent pas trop quoi répondre, mais ils ont tendance à faire la sourde oreille. Cependant, il existe de nombreux supports via les communautés ou les vendeurs qui sont souvent passionnés. Il faut vraiment avoir envie de maîtriser le produit, sinon on est rapidement limité. Ce n'est pas destiné au 'grand public', selon moi.

Cette box domotique est vraiment exceptionnelle. Elle est très complète et facile à programmer. Les extensions ne sont pas fournies mais, compte tenu de sa qualité, ce n'est pas un problème pour moi