C'est vraiment embêtant ! Même après plusieurs tentatives et avec différentes lampes, je n'ai pas pu me connecter au réseau. J'avais acheté trois ampoules mais aucune d'elles n'a été trouvée. Le retour est possible, mais je dois payer le retour à ma propre charge. Est-ce vraiment un service client ? Malheureusement, il est impossible de donner zéro étoile.

J'ai pu me connecter au Wi-Fi sans problème initialement, et j'étais satisfaite d'avoir acheté un produit réacondicionné car il était arrivé correctement emballé. Mais... elle a perdu la connexion internet deux fois, après avoir coupé le branché en utilisant l'interrupteur de la lampe, et non à cause de l'application. Je n'ai pas réussi à me reconnecter depuis. J'ai essayé de désinstaller, de redémarrer mon routeur et mon téléphone... sans succès pour l'instant. Le produit est resté en mode lumière maximum et je ne peux plus régler la luminosité..... Je vais essayer de nouveau dans quelques jours mais, pour le moment, je suis déçue.