Osmo Little Genius Starter Kit
Osmo Little Genius Starter Kit, Jeu électronique pour enfants, 3 an(s), Garçon/Fille, 5 an(s), Multicolore, Critical thinking training, Formation à la pensée logique, Formation aux techniques de...
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Information produit
Osmo Little Genius Starter Kit. Type de produit: Jeu électronique pour enfants, Age recommandé (min): 3 an(s), Genre recommandé: Garçon/Fille. Compétences d'apprentissage et de formation: Critical thinking training, Formation à la pensée logique, Formation aux techniques de...
Avis clients
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J'ai acheté ce jeu pour mon fils il y a quelques mois et il adore jouer à ça. C'est super pour le tenir occupé ! Je trouve que c'est un excellent jeu. On pense bien sûr acheter d'autres jeux de la même marque.
Pays : CanadaCe produit est très agréable et enrichissant. Malheureusement, en raison d'une erreur de serveur, il n'est pas possible de créer un compte pour enfants ou adultes.
Un compte est nécessaire pour sauvegarder le progrès.
Il est également impossible de trouver une plateforme d'assistance Little Genius et ils ne répondent même pas aux messages sur les réseaux sociaux.
C'est très dommage..
N'est-il pas raisonnable d'attendre une fonctionnalité de base d'un produit que vous achetez? Depuis des années, nos enfants ont utilisé avec joie les jeux Osmo sur notre tablette Fire. Puis, sans prévenir, Osmo a soudainement abandonné le support pour notre génération de Kindle Fire. Pourquoi devrions-nous être obligés d'acheter une nouvelle tablette alors que la nôtre fonctionne parfaitement bien, à l'exception de cette manque arbitraire de support? C'est exaspérant.
Nous avons investi plus de 100£ dans les jeux Osmo, donc nous avons décider avec regret d'utiliser notre iPad modèle 2021 avec une nouvelle base iPad pour continuer à utiliser notre collection. Et voilà un autre échec : le réflecteur livré avec la base iPad est obsolète et incompatibles. C'est en 2024, trois ans depuis qu'ils ont mis à jour le dernier réflecteur, mais ils continuent encore à livrer des modèles anciens.
L'application prétend permettre de demander un nouveau réflecteur, mais surprise : le lien est cassé. Essayez de contacter Osmo ? Bonne chance. La page d'aide de l'entreprise renvoie une erreur HTTP 500. Nous avons envoyé un email à la support et attendu deux semaines pour obtenir une réponse, puis nous ont été informés qu'ils ne fournissent plus de réflecteurs. Quelle commodité ! Nous avons investi 100£ et sommes maintenant avec un produit inutile, compatible avec ni notre Kindle ni notre iPad.
J'ai jamais vécu pareille expérience de service client déplorable et manque flagrante d'estime pour les clients loyaux. C'est une honte complète.
Je n'aime pas trop avoir à sortir l'iPad du casier pour que mes enfants puissent jouer à ce jeu. Sans cela, les jeux sont tellement amusants et aident mes enfants à apprendre de nouvelles compétences tout en s'amusant ! C'est si agréable de voir combien ils peuvent être créatifs!
Pays : Canada