Philips Couvercle de carafe à lait, Picobaristo, Incanto, EP et SM

J'ai eu un problème avec l'un des deux petits pics de mon diffuseur, il est cassé et ne fonctionne plus. C'est une pièce originale, donc je n'ai pas eu de soucis de compatibilité à part le prix. J'ai cherché pour trouver une alternative moins chère, mais sans succès. En fin de compte, c'est mieux que d'avoir la totalité du diffuseur qui ne fonctionne plus (entre 60 et 80 €).

C'est désormais le 4ème coeur qui a cassé. Je l'ai toujours ré-commandé, mais chaque fois, il s'est encore cassé plus vite que la fois précédente. Le dernier en date ne tenait même pas deux mois. Absolument déplorable ! La vis se débloque, les parties plastiques se brisent. Et pour couronner le tout, un service client vraiment déplorable !!!

Ce produit correspond parfaitement à ses promesses. Cependant, je trouve que le prix est un peu élevé. L'accessoire de remplacement n'est pas vraiment utile car on a besoin du produit lui-même.

J'ai reçu ce produit sous des circonstances catastrophiques. Il m'a été jeté dans le couloir sans attention et la bouteille était évidemment vide et très endommagée. J'ai naturellement jeté les déchets et les mis en boîte. Lorsque j'ai demandé une remboursement, j'ai été prié de fouiller dans les ordures pour trouver les éléments individuels et les renvoyer. Je trouve cela très impoli, surtout que c'est arrivé à plusieurs reprises.