J'ai reçu le chargeur, mais au premier essai d'utilisation, il ne fonctionne pas. J'ai suivi les instructions de la notice sans problème, mais le voyant lumineux ne s'allume même pas quand je le branche. Je vous demande donc comment procéder pour obtenir un autre chargeur en échange.

Le transformateur était parfaitement compatible avec mon ordinateur portable Samsung. Malheureusement, il s'est cassé après quelques mois d'utilisation, mais le vendeur l'a remplacé en deux jours ouvrables par un équivalent encore meilleur pour la prise sur l'ordinateur portatif et le transformeur légèrement plus petit.