Le canapé était dur et l'assise trop petite, il fallait donc le renvoyer. Le problème est que les frais de renvoi (105 €) étaient compliqués à obtenir en remboursement. La communication avec le vendeur a été tendue et il ne souhaite pas me rembourser ces frais. Je suis actuellement en train de mener une bataille pour obtenir une compensation grâce au service garantie A-Z, mais la situation semble défavorable.

L'endroit où s'asseoir est trop petit, avec l'estomac en avant et le torse en arrière, et la livraison est très mauvaise. Le livreur n'était pas respectueux et ils ont simplement laissé tout le chargement et le pallet devant notre immeuble sans surveillance ! Ils disaient qu'ils arriveraient à l'adresse en 15 minutes, et même avant que j'aie eu le temps de descendre, ils m'appelaient pour me dire qu'ils attendaient en bas, mais quand mon fils est allé voir, il n'y avait que des boxes sur un pallet abandonné !