Permapack Ecopots Bruges Intérieure Kit de plantation en pot Autonome Gris

Mise à jour : J'ai parlé au service client du vendeur hier. Ils ont été merveilleux et utiles. Je pense que c'est important ; je apprécie tout effort en bonne foi pour améliorer les choses.

J'ai acheté la poêle et le plateau ensemble. Le plateau s'est brisé pendant l'expédition (il n'y avait pas de protection contre les chocs, les deux pièces étaient simplement placées dans un carton et envoyées), et je ne vais utiliser la poêle qu'avec le plateau.

Disons que la poêle est bien faite et très solide. Elle est également extrêmement lourde, même vide, et le plateau est presque aussi lourd que la poêle.

J'aurais pu acheter un nouveau plateau, mais les deux combinés, avec de la terre et de l'eau, seraient trop lourds pour moi à utiliser où je voulais. Je n'imagine pas vraiment les mettre ailleurs qu'à terre ou sur une terrasse bien supportée.

J'aurais dû payer plus attention aux poids mentionnés dans la description, mais j'ai cru : « plastique recyclé, cela ira. » C'est dommage que je n'aie pas calculé le poids total, car si la poêle est renvoyable, il faut que je paie 22 $ pour l'envoyer au vendeur. En outre, selon les instructions de retour, j'ai dû emballer soigneusement la poêle pour la protéger des dommages pendant le transit.

Comme je l'ai dit plus tôt, ils m'en ont envoyé simplement dans un carton, sans protection contre les chocs. Je devrai donc trouver ou acheter des matériaux pour utiliser. Cela ne me semble pas juste.

C'est dommage. Le produit est bon, le processus n'a pas été aussi bon pour moi. Pas tout à fait la faute du vendeur, pas tout à fait ma faute non plus.