Un tuyau plutôt coûteux venant d'un fournisseur qui semble fiable. La promesse de Hozelock : « anti-guinche, anti-UV, anti-torsion ». Après seulement 2 ans, le tuyau n'est plus flexible, donc définitivement pas anti-UV. Il est torsadé dès le début jusqu'à la fin. Il guinche à chaque opportunité possible. Pour faire encore pire, la couche extérieure est pleine de fissures et de déchirures.
Pas d'inquiétude, je pensais : 30 ans de garantie. Alors j'ai contacté l'agent local en Espagne : pas de réponse. J'ai envoyé 3 rappels : pas de réponse. Je me suis adressé à Hozelock au Royaume-Uni : « On ne fera rien pour vous, il faudrait contacter l'Espagne ». J'ai demandé d'introduire une réclamation car ce genre de service est inacceptable. Pas de réaction.
Donc j'ai écrit une lettre traditionnelle, enregistrée, à la manufacture. Hozelock a reçu la lettre le 5 août, et surprise ! pas de réaction.
En fin de compte, un produit déplorable, excessivement coûteux pour cette qualité et inexistantes services clients. Et la garantie se révèle être une formule marketing mais en réalité inexistante aussi.
Mon conseil : dépensez quelques euros de plus et achetez Gardena !

J'ai acheté ce produit pour remplacer celui de ma fille, qui était en fin de vie. Je pense que Hozelock, bien qu'étant plus cher que les autres marques, vaut la peine d'être payé

J'ai toujours acheté des tuyaux peu coûteux auparavant, mais je n'y retournerai jamais. C'est beaucoup plus pratique d'avoir affaire à ça. Pas une seule fois que le tuyau s'est détendu, pas de mauvaises surprises pour faire tourner la langue dans son sens. Je recommande vraiment!

C'est vraiment trop large pour pouvoir l'enrouler à la main. J'ai fait trois cordes et même si elle est très fine, c'est très résistante (elle supporte bien le soleil et les gelées)